回复：您好，无陪儿童机票的年龄限制通常是5周岁至12周岁，13岁的孩子已经无法申请无陪儿童服务了，但是毕竟孩子第一次独自出门，家长难免牵挂。尽管不能办理官无陪服务，但针对12岁以上的青少年，您可以选择青少年无陪服务，有工作人员协助办理值机、安检，引导登机，并在目的地交接给接机人，但在飞行途中，孩子需要像成人一样独立照顾自己，办理的方式跟无陪儿童机票是一样的，您可以在民航微出行微信小程序上联系人工客服，询问是否提供针对12-18岁青少年的付费引导服务。

回复：您好，一般20人的团队，团队机票折扣在6折至7.5折之间，但是清明小长假属于春季出行旺季，机票资源相对紧张，航空公司控价较严，因此很难申请到淡季常见的3-4折低价，具体的折扣幅度需要您跟客服协商，把您的出行人数，时间等发给民航微出行人工客服，客服给您一个报价，您再看看有没有在预算范围内，如果清明出行的话，现在就可以咨询了，免得后面涨价。

回复：您好，补订婴儿机票后，婴儿车通常可以免费托运。婴儿票虽不占座位，但通常有少量免费托运行李额，并可免费托运一辆婴儿车。不过具体额度以补订时客服告知为准，建议提前确认。办理值机时可向工作人员说明携带婴儿车，工作人员会协助办理托运手续。

回复：您好，想查自己订过的机票，最直接的办法是在订票的平台去进行查询，比如说是在民航微出行小程序上订的机票，那么同样打开这个平台在我的订单中通常就可以查询到机票信息了。或者也可以在线下机场柜台出示身份证进行查询。如果是曾经在不同平台购买了机票，想要统一查询，也可以在航旅纵横上查询。不过目前航旅纵横的查询行程功能进行了部分调整，2023年2月8日之前的所有历史行程仍可以查询到，这之后的行程只能保存30条，如果超过30条就会将最早的记录删除掉。

回复：您好，当成人机票的实付价格比儿童机票更便宜时，也可以直接给孩子购买成人机票，灵活选择购买机票的类型，享受更大的折扣优惠。不过要保证乘机时有成年人陪同才可以。另外，12岁以上的未成年，无论成人机票是否更便宜，都必须购买成人机票，不能选择儿童或婴儿机票。

回复：您好，小孩身高并不是买机票的硬性依据，年龄才是核心。根据相关规定，2周岁以下买婴儿机票，价格是成人全价机票的10%，不能单独占座。2-12周岁购买儿童机票，价格是成人全价票的50%，可单独占座。婴儿购票需提供出生医学证明或户口本；2周岁以上儿童机票，可凭户口本、身份证或护照购买，证件信息必须与购票信息一致，否则无法顺利登机。