回复：感谢您的留言，我们将尽快为您解答！

回复：您好，、警残或一般残疾人）；一般残疾人，若不能正常行走，可在订票时申请登机轮椅和机上轮椅服务；自带轮椅只能托运；乘客需自行与到达地机场沟通，申请轮椅接机服务。

回复：您好，一位成人最多可携带二名儿童（2-12周岁)，一名婴儿（16天-2周岁）同行，儿童凭户口本，婴儿凭户口本或出生证明乘机，需和成人一起下单。 

回复：您好，潍坊至上海浦东每天都有航班的，请直接在民航在线网上查询。

回复：您好，电子机票无需取票，登机当天只需带好有效证件到机场各航空公司柜台办理登机牌即可。如需行程单报销可在起飞后7天内通知客服快递邮寄。 

回复：您好，民航在线无需下载便可在线订票。