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飞机票怎么退票,航班提前起飞导致乘客误机政策亟待改变

作者:admin   来源:民航在线     发布时间:2016/12/22 18:10:50

   凡是有过坐飞机经历的乘客都有这样的感受,十个航班有九个都会延误。乘客坐在机舱里等上一两个小时的情况时常都会发生,但是航空公司对乘客所浪费的时间也没有任何的补偿机制。但是当航班没有按照出票显示时间起飞,而是提前起飞导致乘客误机而不给予退机票钱,那么就很说不通了。飞机晚点是大家经常听到的事情,飞机飞早了导致乘客没有上机只好改变行程,对乘客所造成的经济损失也不进行补偿是十分罕见的,也会让乘客十分气愤,他们都十分注重飞机票怎么退票这个问题。

 

  
  很多人们常常会利用假期进行国外旅游,行程的制定常常是几个国家进行游玩。那么航班时间是衔接的十分紧凑的,如果一旦误机或者发生意外,那么接下来几个城市的行程都会受到影响。因此在这种情况下,很多乘客都会在一些知名旅游网站购买保险,以防止紧急医疗事故,飞机延误和旅游变更的发生。
  
  飞机票怎么退票?近期有乘客在机场等待飞机起飞时,提前45分过安检却被工作人员告知飞机已经提前起飞,这让乘客十分惊讶。关键是飞机提前起飞,乘客没有收到任何人通知和电话提醒,在询问飞机为何会提前飞走原因时候工作人员也不进行回答。这样的意外使得乘客,接下来的行程都受到影响,机场也把这一次失误作误机事故处理,乘客的机票款也不能退还。由于飞机提前飞走直接影响到了乘客的行程安排,因此其自己额外支出了机票,酒店等花费。在回国之后,乘客向保险公司提出理赔,但是也遭到了拒绝赔付。保险公司认为其与消费者签订的合同规定,当被保险人在旅行期间因为天气,航空管制原因导致原计划搭乘的公共交通工具延误,才会对保险人进行相应的赔付。而该乘客的情况并不在保险公司的理赔范围之内,需要乘客提出新的证据证实后才能进行赔偿。
  
  人们在进行保险购买时,本来就为了防止行程延误等不利情况的出现不论是航班早飞还是航班晚点,都有可能对乘客的行程造成经济损失,消费者可以进行索赔。而且除了保险公司方面,消费者也可以对航空公司进行索赔,因为其没有提前告知乘客却提前起飞,导致乘客的行程受到了影响。就目前看来不论是国内的航空公司,还是国外的航空公司,对此类事故的发生都没有完善的机制。如若说推迟起飞是受天气等不确定因素影响为了保护乘客安全,那么提前起飞是实实在在的威胁到了消费者的权益。如若航班公司的飞机起飞时间是可以随意控制的,那么在购买机票时还让乘客选定时间干什么。航空公司的存在本就位了给市民带来便利,有一系列完善的机制才能使人们在搭乘航班时更加的安心和放心。
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