网上在线旅行社欣欣旅游网、阿里旅行、去哪儿网被约谈 旅游局责令下架不合理产品

　　低价机票，低价旅游产品是消费者喜欢的，但是，以低价手段邦是其它的服务，最终花下来的钱跟本不优惠，就是消费者最厌恶的。近日，国家旅游局约谈了阿里旅行、去哪儿网、欣欣旅游网等在线旅游企业，对其经营“不合理低价游”的行为发出警告，并责令立即整改，以于不合理的低价下架，让消费者明明白白消费，一个企业要长远发展，好的用户体验是第一位的。

　　十月以来，国家旅游局在全国范围针对“不合理低价”进行专项整治，各地骨干旅游企业积极响应，自觉抵制低价旅游产品，纷纷承诺守法诚信经营。但是，督查中仍发现部分企业顶风经营“不合理低价产品”。前两年，消费者投诉最多的就是机票类，很多机票以低折扣吸引旅客，代理商可能以高出支付价帮您出票的，但当旅客发生改期或退票时，就得发高价进行操作，有些票确不得退改签，不坐只能放弃，这种严重损害旅客的事情已经得到很好的管制。但旅游及酒店行业还存在相同的情况，10月26日，根据掌握的有关线索，国家旅游局约谈了阿里旅行、去哪儿网、欣欣旅游网等在线旅游企业。3家旅游企业的负责人认识到抵制“不合理低价游”是企业应尽的社会责任，将根据约谈要求立即对包括网站、媒体上的宣传广告开展严格核查，对所有线上旅游产品开展全面排查，下架所有涉嫌“不合理低价游”产品，制定整改措施、形成长效机制，以实际行动向“不合理低价游”宣战。欣欣旅游网在接到国家旅游局约谈通知后，已经下架了400条涉嫌“不合理低价游”产品。

　　为构建健康和谐的旅游市场环境，树立行业标杆形象，向广大游客提供优质旅游产品，国家旅游局鼓励旅游企业主动承诺诚信经营并向社会公布。企业违背承诺的违法违规经营行为，将受到更为严厉的处罚。让消费者明明白白消费，一个企业要长远发展，好的用户体验是第一位的。