我订的机票出票了，是否可以更换乘机人姓名？

您好，很高兴为您服务，机票仅限乘客本人使用，出票后无法换用其他姓名登机。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/25 13:10:25]

如何取消订单？

您好，很高兴为您服务，取消订单：如未支付，无需您做任何操作，订单将于30分钟内自动取消。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/25 13:03:28]

请帮我查一下我的机票几点起飞的，因为订的时间比较早，不知道现在有没有航班变动过

您好，很高兴为您服务！请您提供机票订单号；或者乘机人证件号、航班日期、航班号，等信息为您查询。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/24 21:08:30]

网上订好了机票，也付款成功，为什么没收到航班明细的短信？可以重新发给我吗？

您好，很高兴为您服务！已重新为您发送了机票短信，请确认你网上订单内的手机号是否正确。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/24 21:01:33]

怎么办理退票？

您好，如您是在网上订的机票，退票请直接联系客服[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服： 2016/1/21 14:42:09]

你好，我怎么知道航班还有多少票呢？

您好，很高兴为您服务，航班剩余座位数时时变化，建议以您下单的人数为准，如果下订单成功，系统将为您保留10分钟的支付时限，只要您按时支付，我们将保证您的座位和票价。如果超过支付时限，订单将会自动取消，价格也只能以您再次购票时的查询结果为准了。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/21 14:01:03]

我订的航班取消怎么办？

您好，很高兴为您服务，如果因为台风等导致航班取消，需联系购票处，国内航班一般会安排后续航班，或者旅客提供航班取消或延误证明，售票处为其申请全额退票；国际航班如遇到台风等特殊因素导致航班取消，部分航空公司会安排后续航班及相应的酒店，部分航空公司可以对此类机票进行全额退款，旅客需要提供机场柜台开具的航班取消或者延误证明。也有部分航空公司对于不可抗力造成的航班取消不给予全额退款及后续安排。具体以航空公司为准。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/20 12:03:00]

请问查收机票需要核对什么信息？

您好，很高兴为您服务，航程，起飞日期，起飞时间，航班信息，乘机人姓名，证件号码，票价， 限制条件等，感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/20 11:54:32]