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我已经付款了 订单号是2564265823 但是我在国外打人工客服打不通,请问有什么办法可以联系到你们。
GUO/HUI2016/1/30 20:44:15:
您好,很高兴为您服务!网站订单管理里面有一个 互动 按扭,可直接与后台客服一对一会话。 感谢您的咨询,谢谢! [客服: 2016/1/30 20:45:11]
想咨询下,身份证过期了一个月,新的还没有换好,可以买飞机票吗
郭小丽2016/1/29 11:49:57:
您好,很高兴为您服务!请先联系机场安检咨询。 感谢您的咨询,谢谢! [客服: 2016/1/29 18:09:54]
但是有时候旅客以为自己填写正确了,其实漏掉了,人总有事务的时候,然后你们的系统也没有判断,旅客自己也不记得了,这样的情况下你们客服会有人打电话过来,你们为什么不在网页校验一下旅客的身份的证信息呢,这样可以避免多少个打电话的时间,还有减少点旅客登机的误差呀
杜凡2016/1/29 11:31:21:
您好,很高兴为您服务!旅客网上下的机票订单,身份证错了是可以更改的,请下单时自己核对清楚。 感谢您的咨询,谢谢! [客服: 2016/1/29 18:09:34]
我刚下了一个订单,没有付款,需不需要退掉,我想试一试怎么订机票
赵合星2016/1/29 11:03:34:
您好,很高兴为您服务!很抱歉,没有付款的订单超时自动取消,您可以重新预订。 感谢您的咨询,谢谢! [客服: 2016/1/29 18:08:46]
为什么你们的网站身份证信息输入错误还可以提交订单付款,这样如果没有人确认,都登不了机了
杜凡2016/1/29 9:06:14:
您好,身份证号是由旅客自己输入的,请自行核对清楚,身份证错误请联系客服协助更改[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服: 2016/1/29 9:08:51]
万象到广州有下午4、5点的飞机票吗
郑红花2016/1/28 16:25:51:
您好,没有的 [客服: 2016/1/28 16:27:39]
新订单10分钟后为什么没处理
佟浩2016/1/27 20:01:46:
您好,帮您查看到已出票,晚上订单一般在30分钟内完成出票的。 [客服: 2016/1/27 20:41:00]
身份证号错了
毕兆松2016/1/27 14:40:56:
您好,您的机票订单身份证是对的,如需帮助请致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服: 2016/1/27 20:58:06]
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