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您好！我于8月23日在贵网预订了9月23日南京-桂林和9月27日桂林-南京两张机票，现已完成行程。请问，其行程单何时能寄给我，因为牵扯到费用报销。当时在网上我填写了单位名称，注明了要邮寄。现请帮忙能否尽快解决我的问题，马上国庆节了，财务催我尽快！谢谢您！让您费心了！
史安平2016/9/29 16:01:40：
您好，客服会在航班起飞后7天内寄出，预计国庆期间会送达。 [客服： 2016/9/29 17:36:48]
不需要保险怎么操作
杨女士2016/9/29 10:42:36：
您好，如果你不需要保险，可以勾选掉，部分航班会要购买一份航意险。 [客服： 2016/9/29 10:44:27]
我买的机票可以往后两天改签或者退票吗？手续费是怎样的
苏媛2016/9/28 20:52:01：
您好，可以办理改期，请直接联系客服、 [客服： 2016/9/29 8:36:08]
乘机人姓名不小心填错了怎么办？
陈昊天2016/9/28 17:51:13：
您好，机票是是实名制的且限本人使用，一旦出票后无法换其他姓名，如果旅客姓名订错，一般只能办理退票，但各航的具体规定不尽相同，少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限制时间内进行更换。 [客服： 2016/9/28 17:51:30]
机票最早可以提前多少天预订？是不是越早越便宜？
李娜2016/9/28 17:49:52：
不一定的，一般情况下，国内机票提前不同天数可以买 到不同折扣的特价机票，如提前60天、30天、15天、7天、3天等不同，具体以各航空公司政策为准。 [客服： 2016/9/28 17:50:27]
特价机票可以变更吗？
李女士2016/9/26 14:11:01：
您好，很高兴为您服务！查询了您的订单，为p舱机票，很抱歉，此为低折扣、高限制舱位，不得签转、不得变更；若申请退票，仅限退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。网上支付订单退款只能退至原支付卡中，国内银行卡退款时间14-30个工作*，国际卡退款时间 2-6个月。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/9/26 14:11:46]
我预订的飞机票怎么支付不了呢？几个银行都支付不了是什么问题？赶快解决一下
章国权2016/9/21 9:10:16：
 您好，网上支付不了提示是什么呢。 [客服： 2016/9/21 9:10:45]
我们乘坐SQ805航班先到新加坡，再转机去澳大利亚！我们是访学者！请问我们每人能够托运的行李是几件？总重量限度经济舱是多少公斤？
CHEN2016/9/20 17:04:18：
您好！乘坐新航的航班到澳大利亚，如果您持有的学生签证开可以40公斤行李，实际的行李，以您出票票面上规定为准。 [客服： 2016/9/20 17:04:33]
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