如何才能在你们这边买到特价机票？

您好，很高兴为您服务，随时留意我们的机票页面，我们会不定期地推出一些航线的特价机票。由于这些特价机票的座位有限，所以是随订随售，不得预留的；另外，特价机票有严格的限制条件，一般为不得签转、不得更改、不得退票，感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/5 12:07:51]

什么叫无成人陪伴儿童？

您好，很高兴为您服务，无成人陪伴儿童”指在乘机日当天年龄在已满5周岁到未满12周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。无成人陪伴儿童乘机是近年来民航为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务！感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/5 12:00:24]

机票上面写的改签/更改/签转这几个分别是什么意思呀？

您好，很高兴为您服务，1.什么是改签？
改签包括两种：更改和签转。
2.什么是更改？
更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
3.什么是签转？
是指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/5 11:49:34]

我想取消预订的机票，需要支付费用吗？

您好，很高兴为您服务，1. 未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（特殊产品除外）；
2. 已出票的订单要求退票或修改时，需要根据已出票订单中的退改签规定执行。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/5 11:33:19]

您好，我用身份证号和姓名能查到是订的什么公司的航班吗？手机刷新后信息不见了，谢谢！

您好，可以的，请致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]客服为您查询。 [客服： 2016/1/3 21:20:45]

请问，可不可以将已经订货的2016年2月19日上海-沈阳的9c8933航班机票，改签到2月16*同一个航班？需要多少改签费？

您好，很高兴为您服务！请您提供6订单号；或者乘机人证件号、航班日期、航班号，为您查询。 同时您也可以致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]查询是否可以改签。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/3 8:45:16]

我订了票。但是他说我未支付。什么意思 。

您好，经查您的订单未支付，请确认是否在其它网站上支付的，如需帮助请致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服： 2016/1/1 15:33:05]

可以改签机票吗

您好，如在网站上订票的，请拨打[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]查询是否可以必签，不是161580网上订票的请联系原订票网站。 [客服： 2015/12/31 13:37:25]