老年人第一次出国买机票不会买，老人特殊协助怎么申请

作者：admin 来源：民航微出行发布时间：2025/9/9 16:06:35

　　有的老年人第一次出国时，一想到订国际机票就犯愁，页面上全是英文选项、流程又复杂，不知道从哪儿下手，而且年纪大了，在机场走路、过安检、登机都可能需要帮忙，也不清楚怎么申请特殊协助。下面小编将详细介绍老年人第一次出国买机票不会买，老人特殊协助怎么申请？

　　老年人第一次出国买机票不会买

　　老人自己操作手机订票容易出错，可以让家属代订票：

　　操作步骤：登录民航微出行小程序首页，选择“国际航班”，输入行程信息，乘客类型选“成人”，准确填写老人姓名（与护照一致）、护照号及出生日期，提交并支付即可。

　　老人想自己订的话，可以直接拨打民航微出行客服电话，适合不会用手机的旅客。客服将为您提供以下服务：推荐合适的航班（优先选直飞或中转时间短的）；核对老人证件信息，帮你完成订票；同步登记特殊协助需求，不用再单独申请。

　　老人特殊协助怎么申请

　　老人出国最需要的就是“有人帮”，这3项服务免费又实用，订票时一定要申请：

　　1.轮椅服务：全程接送，省力安心

　　申请方式：订票后尽快在“订单详情-特殊服务”中勾选，可选“无陪轮椅”（自行就坐）或“担架轮椅”（完全无法行走）；

　　使用流程：老人在机场“特殊旅客服务台”出示机票及护照，工作人员将提供轮椅并协助直至登机。

　　2.优先服务：省时省力，全程顺畅

　　包括优先值机、安检与登机。通常申请轮椅服务后自动获得，也可备注强调需求。

　　无陪老人服务：单独出行也无忧，适用于无家属陪同的老人（70岁以上优先），航司将提供：专人接送并协助办理手续；航程中乘务员重点关注；抵达后交接至接机人（需提前提供接机人信息）。

　　老年人第一次出国订机票尽量提前1-2个月订，有足够时间准备，不知道怎么订的话可以直接联系民航微出行在线客服，申请特殊协助时，一定要把需求说清楚，以上就是老年人第一次出国买机票不会买，老人特殊协助怎么申请。

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