什么是单程票与往返票？

您好，很高兴为您服务，单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票  感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/13 11:43:07]

机票价格是怎么构成的？

您好，很高兴为您服务，机票价格由两部分组成：票价、税金（税金含机场建设费、燃油附加费）。       成人票价：国内线票价=票价 税，实行明折明扣；国际线票价=销售票价 税。       儿童票价：年龄为2周岁以上12周岁以下的搭乘飞机可购儿童票，国内线票价=成人全票价的50% 税（免收机场建设费，燃油附加费免50%）；国际线票价=成人销售票价的75％ 税（免收机场建设费），占座位。       婴儿票价：年龄未满2周岁的搭乘飞机可购婴儿票，国内线票价=成人全票价的10% 税（免收机场建设费、燃油附加费）；国际线票价=成人票面价的10％ 税（免收机场建设费），不单独占一座位。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/13 11:24:49]

哪些人不能乘坐飞机？

您好，很高兴为您服务，无成人陪伴儿童、残疾旅客、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下，经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。 传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。根据国家有关规定，不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机。已购客票按自愿退票处理。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/12 11:14:18]

网上航班的价格是否包含了税费（即机建燃油费）？

您好，很高兴为您服务，在查询航班信息列表页面显示的折扣价是不含税的。在填单页显示的订单总价是包含了机建费和燃油费的。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/12 10:57:06]

我想知道乘机时有哪些不可携带的物品？

您好，很高兴为您服务，危险物品，包括爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水释放易燃气体的物质、氧化剂、有机过氧化物、毒性物质、传染性物质、放射性物品、腐蚀品和不属于上述任何一类别而在航空运输中具有危险性的物质和物品；（2）枪支、弹药、管制刀具及其他类似的物品，但按照本规则第三十八条、第三十九条规定办理的除外；（3）动物，已按规定办理手续的除外；（4）中华人民共和国或者运输过程中有关国家法律规定禁止出境、入境或者过境的物品；（5）包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/12 10:51:45]

.70岁以上老人可以购买机票并乘机吗？

您好，很高兴为您服务，可以，不过对于身体状况欠佳的老人，建议乘机前与相应的航空公司客服咨询相关规定，以保障您的出行。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/12 10:47:07]

预订机票时应该提供哪些信息？哪些信息与价格有直接关系？

您好，很高兴为您服务，
1、必须提供登机人的姓名、有效证件类型、有效证件号。有效证件包括：中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警 警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证；港澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍 旅客的护照、旅行证、外交官证等；16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。
2、有效证件类型，行程及行程日期会与价格有直接关系。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/11 11:57:15]

机票有效期是多久？

您好，很高兴为您服务，国内机票：
1、正常票价的机票自旅行开始之日起，一年内有效。如果机票全部未使用，则从填开机票之日起一年内运输有效。
2、机票有效期的计算，从旅行开始或填开机票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
3、特价机票的有效期，按照承运人规定的适用票价的有效期计算。
4、关于有效期在行程单或客票上会有相应日期的标注。
国际机票：不同航空公司、不同舱位、不同价格的有效期都是不同的。机票的有效期限制了您在目的地的最短停留期限和最长停留期限。最短停留期是指必须在目的地停留的最短天数，在机票上的NOT VALID BEFORE栏注明；最长停留期是指可以在目的地停留的最长天数，在机票上的NOT VALID AFTER注明。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/1/11 11:47:20]