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您好，想问一下由北京到温哥华的航班，国内那个航班有轮椅服务？谢谢
刘士俊2016/2/13 17:35:56：
您好，轮椅服务需要在出票后向所乘航空公司申请，您也可以直接致电航空公司咨询。 [客服： 2016/2/13 18:10:26]
2016年1月11日因机场原因取消该航班，导致我的行程不对而退的机票到现在2月13日还没有收到退款，是什么原因，请问要多久才能收到退款？
邱雅丹2016/2/13 9:44:04：
您好，我们在2月14日所有部门人员正式上班，你的问题已记录，上班后第一时间帮您查询退款进度。 [客服： 2016/2/13 9:46:16]
我的机票订单忘记在哪里买的了 但是我之前购买成功后有收到短信提示，有具体的订单号，现在我想知道我这个票是在哪个网站上买的
陈小姐2016/2/12 21:09:14：
您好，很高兴为您服务！如您不知道在哪里买的，请直接联系您乘机的航空公司可以查询到的。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/2/12 21:10:12]
网站显示7月份直飞东京的机票是“已售完”状态，这个状态是还未出机票价格还是真的已经售完了
刘先生2016/2/11 21:18:56：
您好，很高兴为您服务！中国民航161580网上一般可以查询4-6周内的特价机票信息，其他折扣机票一般可以查询90天内的机票信息。因全国联网销售，机票舱位价格随时更新变化，具体何时推出特价机票及其他折扣机票舱位价格需根据市场销售情况而定，无固定更新时间。您可随时关注民航网站，给您带来的不便，敬请谅解。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/2/11 21:19:34]
有没有西安到郑州的机票，谢谢。
刘洋2016/2/11 17:07:23：
您好，请直接在民航官网在线查询预订。 [客服： 2016/2/11 19:36:17]
很抱歉，您查询的航线可能涉及多段航程接驳，较为复杂。请通过客服热线 4000161580,021-51095770 进行查询，或者留下您的联络电话，我们将与您联络为您服务。
或者您也可以填写详细的 国际机票需求单>>，我们会尽早联络您。

为什么不能自己预定查询，我不需留下联络电话要。我需要网上自己查询预定。
国忠俊2016/2/10 10:47:23：
您好，多段航程请通过客服热线 [电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] 进行查询。 [客服： 2016/2/10 18:52:58]
请问我定的机票还需电话确认吗？
袁勤2016/2/9 19:35:01：
您好，网上订的机票，预订成功会有确认短信，不需要另电话确认的，直接可在线完成支付。 [客服： 2016/2/9 19:57:28]
我2月3 日购买的春秋航空的机票从厦门到上海的，由于我误机了，所以去柜台办理了退税手续，也给我了收费单。但是今*查询仍未完成退款。请问是为什么
李晓东2016/2/8 21:44:37：
您好，很高兴为您服务！起飞后退税一般在7-15天，节假日可能延后，敬请谅解。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/2/8 21:45:38]
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