你好，我刚刚买了3张 成人机票，需要买一名儿童的，刚刚买的时候儿童的信息未登记，登记完信息单独去买儿童的，发现不能买怎么办？

您好，很高兴为您服务！很抱歉，网上儿童票需与成人机票一同订购。若您已订购成人票，需补订儿童票，烦请您致电24小时客服热线[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]补订。感谢您的咨询，谢谢 [客服： 2015/12/11 10:48:04]

我原需定2016-1-29 上海飞往重庆的两张一成一孩子的机票定成了2016-1-28的，可以改签吗？

尊敬的用户，您好！我们的工作时间为9：00-22：00，若您有任何疑问，可致电7*24小时客服热线[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]咨询，也可添加161580官方微信获得便捷服务。161580官方微信可提供航班动态查询，乘机提醒及微信值机等特色服务。微信搜索“161580”即可关注，谢谢！ [客服： 2015/12/11 10:42:07]

80岁以上老人可以在网上购买飞机票么？假如不可以的话，需要什么证明，在哪购买？

您好，很高兴为您服务！1）提供180天内的乘机证明（可以是登机牌、机票票号、航空公司提供的乘机证明、签证上的出入境*期）；或者，（2）提供180天内的医院（各级医疗机构均可，便于老年旅客就近检查）开具的医院体检报告（心电图、心率数值、血压数值、呼吸道检查】感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/12/10 11:57:19]

17个月大的宝宝要买飞机票么，有什么注意事项么

您好，很高兴为您服务！2周岁以内的婴儿可以乘机（出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿除外），需订购婴儿票。婴儿没有独立座位，必须有大人怀抱。国内航班，婴儿票即经济舱票价的10%，婴儿免收机场建设费和燃油附加费。注：婴儿凭户口本或出生证原件登机，友情提示：每个航班婴儿票的限额为10位，所以建议您尽早订购；在客舱内可能发生压力不平衡现象，建议您可将奶瓶带入客舱。另外让婴儿有吸奶吞咽动作，可使耳膜的负担得到缓解。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/12/10 11:41:38]

可以更改机票吗

尊敬的用户，您好！我们的工作时间为9：00-22：00，若您有任何疑问，可致电7*24小时客服热线[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]咨询，也可添加161580官方微信获得便捷服务。谢谢！ [客服： 2015/12/9 11:37:19]

我下订单的时候没有选择，可以在航站楼打印机票吗

您好，很高兴为您服务！请提供具体订单号或乘机人证件号码、航班号、航班*期，以便我们为您查询。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/12/9 11:33:59]

我有个大箱子，托运行李尺寸有要求吗

您好，很高兴为您服务！托运行李尺寸不超过40厘米x60厘米x100厘米。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/12/9 10:47:06]

我在网上的票已经买完了，并收到了短信给的订单号及起飞时间，我当天到机场都需要办理哪些才能登机，是直接拿短信办理登机牌就可以吗，第一次登机，请详细回答具体步骤

您好，很高兴为您服务！乘机流程：1、请记下您的航班号，以便在机场找到相应的值机柜台；2、提前120分钟至机场的值机柜台，凭乘机人有效证件办理值机手续，包括（换登机牌、办托运、安排座位）；3、过安检；4、前往登机牌上指定的登机口；5、等待登机。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/12/8 12:39:28]