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护照正在换发,新旧护照号码不同,怎么预订国际机票?
匿名2025/12/4 11:04:19:
您好,在护照换发期间预订国际机票,需要格外注意,如果您的新护照没有拿到,但已知新护照号码,可以直接用新护照号预订。如果时间紧迫必须用旧护照号预订,那么在领取新护照后,务必立即联系航空公司或出票平台,将机票上的证件信息更新为新护照号码,并务必携带新旧两本护照原件到机场值机,以便工作人员核对。用旧护照号预订但未更新信息,可能导致无法登机。 [客服: 2025/12/4 11:25:14]
我想订夜间航班的机票,在选座上有什么建议?
匿名2025/12/4 11:04:09:
您好,预订夜间航班机票时,建议优先选择靠窗的座位,这样您可以倚靠舱壁休息,避免被同排旅客进出打扰,也方便控制遮光板。如果追求腿部空间,可以考虑付费选择紧急出口排座位。尽量避免选择靠近洗手间或机舱服务区的座位,以免夜间灯光和人员走动影响睡眠。 [客服: 2025/12/4 11:24:59]
孩子要订河北航空的无陪儿童机票,订之前要注意哪些呢
匿名2025/12/4 11:03:56:
您好,订无陪儿童机票需要注意以下三点:1.提前订购:无陪服务需要提前协调人员、做好相应准备,所以不支持当天出行当天订购,国内航班最少要提前48小时、国际航班则要提前96小时,如果是高峰期,建议更提前一些。2.信息准备:订购无陪机票,除了确认乘机人信息,比如证件、出发时间、目的地外,还要准备好接机人、送机人的证件信息以及联系方式,在无陪服务开始与结束都需要证件确认身份。3.提前沟通:如果有特殊需求,比如孩子需要服用药物、对某些事物过敏等,提前联系航司说明情况,能让孩子得到更贴心的照顾。 [客服: 2025/12/4 11:24:25]
我以前只订过个人机票,想问一下团队机票的预订流程是怎样的?和我们自己上网买有什么不一样?
匿名2025/12/4 11:03:25:
您好,从订个人机票到订团队机票,您需要切换到一个完全不同的频道。个人订票相当于自助购物,而团队票预订更像是商务采购,是一个询价、谈判、确认的过程。买团队机票可以在手机上完成,1. 可以打开民航微出行微信服务号,也可以通过微信小程序访问订购。2. 咨询该平台的在线客服,把所有要出行人员的信息提交给平台工作人员,并要核对好出行日期和航班。3. 在线客服在确定好所有信息之后,出来价格,然后可以直接提交订单,进行机票的付款。团队机票建议至少提前15-20天开始询价,越早选择越多,价格越好。 [客服: 2025/12/4 11:24:03]
已经为成人买了票,如何补订一位2岁以上儿童的机票呢
匿名2025/12/4 11:03:11:
您好,为已出票的成人补订一位2岁以上儿童的机票可以直接在手机上操作完成,直接微信搜索民航微出行,找到小程序,在首页联系人工客服,提供已出票的成人票号、需补订儿童的准确姓名、出生日期及有效证件号码。客服会查询航班座位情况,并为您计算儿童票价(通常为成人全价票的50%,但实际折扣票价可能更低),办理补订出票手续。但是请注意,补订儿童票同样受航班座位数限制,且部分特价舱位可能不允许后续补订,建议您尽早操作。 [客服: 2025/12/4 11:23:48]
我一位朋友的护照信息还没到手,我能先把我自己的票订了,后续再把他的信息添加到同一个订单里吗?
匿名2025/12/4 11:02:58:
您好,您无法在已经付款完成的机票订单里添加一位新的乘客,机票订单一旦创建并支付,就是一个封闭的合同。您不能向现有订单中追加乘客。正确的做法是:要么等所有人信息齐了再一起下单,要么为已准备好信息的人先下单,再为后准备好信息的人另下一个新订单。

[客服: 2025/12/4 11:23:34]
瑞丽航空的无陪儿童服务,对送机人有时间要求吗?我想提前了解清楚再订机票
匿名2025/12/4 11:02:46:
您好,瑞丽航空的无陪儿童服务对送机人有明确的时间要求,要求送机人必须携带相关证件,陪同孩子至少于航班计划起飞前90分钟到达机场值机柜台,办理无陪儿童服务确认和值机手续。送机人需在现场填写完整的单据,并等待工作人员完成交接流程后方可离开。因为无陪儿童跟散客不一样,需要办理的手续多一些,所以耗时会稍微长一些,建议大家尽量早点出发。 [客服: 2025/12/4 11:23:14]
我想问问不同年龄段的未成年人在团队机票中是怎么计费的
匿名2025/12/4 11:02:30:
您好,如果您的团队机票中有不同年龄段的未成年人,您可以先了解一下未成年孩子的机票收费细节,1.儿童票(已满2周岁-未满12周岁)在团队中,儿童票通常不遵循散客的半价规则,而是享受和成人一样的团队折扣价。2. 婴儿票(出生14天-未满2周岁)婴儿票因为不占用座位,所以不计入团队人数。3. 青少年/学生(已满12周岁),这类孩子在航空系统中被视为“成人”,他们完全按照成人团队票的价格和规则来执行,没有任何区别。买团队机票的步骤跟散客不一样,需要人工客服协助,您可以直接咨询民航微出行人工客服了解团购机票相关事项。 [客服: 2025/12/4 11:22:28]
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