家里有老人年纪大了，之前没坐过飞机有老年人的托管服务吗

您好，很多老人可能没有乘坐过飞机、对乘机流程不熟悉，机场又特别大，靠自己很难完成所有步骤，顺利乘机。儿女又因为各种原因无法陪伴在老人身边，这个时候就可以给老人购买无陪机票，与儿童无陪机票的服务内容几乎是相同的。不同航司老人买无陪机票的年龄要求不同，一般65岁以上就可以申请。民航微出行微信小程序整合多家航司资源，进入无陪票专区，人工客服直接根据行程提供合适的航班选择。与无陪儿童机票一样，在线填写申请表、在线付款，在手机上就可以完成无陪老人机票的订购。 [客服： 2025/12/23 11:23:29]

我临出发买机票是不是很贵啊？

您好，临出发前1-7天订票，堪称“送钱式购票”。这个时候，航司的特价票、折扣票早就被抢空，剩下的都是针对刚需人群的高价票。像热门旅游城市的周末航班，提前半个月订可能要600元，临出发3天买，直接涨到900元以上。买机票想不花冤枉钱，瞄准周二下午、周三凌晨等低价窗口，错峰出行提前规划很实用，不想这么麻烦，民航微出行微信小程序特价票专区是靠谱又简单的选择。 [客服： 2025/12/23 11:20:45]

没有身份证能不能买机票，我身份证丢了

您好，如果您已经买好了机票，但身份证丢了，可以用临时乘机证明，在微信小程序或支付宝小程序里搜索“民航临时乘机证明”系统会生成一个带有二维码的电子临时证明，到了机场安检口，直接出示这个电子二维码，扫码就能过安检和登机。您还没买机票，身份证丢了，这种情况更简单，完全不影响购买。在买机票的时候，在乘机人信息栏，证件类型选择“身份证”，手动输入您的身份证号码（只要记得号码就行，不需要实物）。 [客服： 2025/12/23 11:20:28]

你好，我有一个老挝朋友从中国到老挝，她的护照上面名字是TENGMO,我在中国买到老挝的飞机票的时候，我把他的姓是写TENG名是写MO。然后在中国票可以取到，然后从老挝买到中国的飞机票，买票的格式还是一样的，为什么取票的工作人员说在电脑上差不多机票消息

您好，在中国和老挝购买机票时，虽然您输入的字母一样，但两个国家机票系统的理解方式可能不同，所以会导致在老挝机场的值机系统中无法精确匹配到记录。这种情况建议您直接问工作人员，是因为字母拼错了，还是因为顺序看起来不一样？如果工作人员坚持说不行，建议您立即联系原购票平台或航空公司客服，申请更改旅客姓名。 [客服： 2025/12/23 11:20:05]

今年春节机票啥时候买合适啊，现在已经12月底了

您好，春节机票低价窗口在节前30-45天，也就是大约在2025年12月底到2026年1月初，这时候航司会放出首批折扣票，热门航线也有较多选择。另外，每周二下午和周三凌晨，航司常会调整票价，补放少量低价票，记得定好闹钟留意，所以如果您有出行计划，现在就可以订机票了。大家最好别扎堆腊月廿八到除夕、正月初六到初八的高峰。优先选除夕当天或节前4-5天出发，节后5天再返程，机票价格能便宜一半以上。民航微出行微信小程序专营机票订购，裸价机票不绑定任何隐形消费，特价票专区，实时更新大折扣优惠，捡漏几率更高，省钱更简单！ [客服： 2025/12/22 16:02:04]

低价机票有没有行李额，我想买低价机票

您好，有些低价机票也是有行李额的，不过具体情况不同，比如廉航的低价票，通常不含免费托运行李额，但允许带1件5kg内手提行李。全服务航司的特价票，则含10-20kg免费托运额度。购票页面会有详细说明，如果已经下单，登录购票平台，在订单详情中查询行李额度。 [客服： 2025/12/22 16:01:47]

3岁的孩子机票价格是不是半价？

您好，3岁孩子在国内航线上可以购买儿童机票，价格是同一航班经济舱全价票的50%，并免收机场建设费，燃油附加费也只收成人标准的50%。但是重点来了，因为成人折扣票常常低于5折，航空公司通常允许家长给儿童直接买更低的成人折扣票，哪个便宜选哪个。所以实际支付不一定就是“半价”，需要具体比价后决定。也就是说，3岁孩子的机票不是固定半价，而是成人全价的50%。在实际操作中，一定要对比儿童票和当时成人折扣票的价格，选择更划算的那一个。 [客服： 2025/12/22 16:01:34]

我想在春节组织一家人坐飞机旅游，但是人数不多，能团购机票吗

您好，春节一家人出行，人数可能不到十人，不过大多家庭也在3到8人之间，为了方便以家庭为单位的乘机需求，也有比较便宜的小团队机票或者家庭、亲子套餐可以选择。虽然优惠的名头不同，不过却放松了对常规团购机票10人成行的限制，只要符合购买要求，比如同行人中要有老人或者小孩，就可以购买类似的小团队套餐机票。如果您确定好了人数，可以直接在民航微出行微信小程序中联系人工客服申请。 [客服： 2025/12/22 16:01:21]