你好，我有一个老挝朋友从中国到老挝，她的护照上面名字是TENGMO,我在中国买到老挝的飞机票的时候，我把他的姓是写TENG名是写MO。然后在中国票可以取到，然后从老挝买到中国的飞机票，买票的格式还是一样的，为什么取票的工作人员说在电脑上差不多机票消息由民航在线提供

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你好，我有一个老挝朋友从中国到老挝，她的护照上面名字是TENGMO,我在中国买到老挝的飞机票的时候，我把他的姓是写TENG名是写MO。然后在中国票可以取到，然后从老挝买到中国的飞机票，买票的格式还是一样的，为什么取票的工作人员说在电脑上差不多机票消息

匿名2025/12/23 6:33:24

您好，在中国和老挝购买机票时，虽然您输入的字母一样，但两个国家机票系统的理解方式可能不同，所以会导致在老挝机场的值机系统中无法精确匹配到记录。这种情况建议您直接问工作人员，是因为字母拼错了，还是因为顺序看起来不一样？如果工作人员坚持说不行，建议您立即联系原购票平台或航空公司客服，申请更改旅客姓名。 [客服： 2025/12/23 11:20:05]

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