老是收不到出票信息是为啥，还能坐飞机吗

匿名2024/11/29 8:14:39：

您好，在购买机票付款后，出票时间在半小时到24小时之间，出行高峰期出票时间就会比较晚。另外如果手机号码填写错误、手机设置了陌生号码屏蔽等，也会收不到出票信息哦。排除了这些因素，购买机票时也没有明确标明出票时间，可以联系航司或者平台，确定长时间不出票的具体原因，明确机票是否订购成功。 [客服： 2024/11/29 9:01:13]

乘机人汉字名字写错了能改，外国人的名字写错了呢

匿名2024/11/29 8:14:03：

您好，乘机人汉字名字写错了，比如名字中出现了同音异形字的错误是可以修改的，外国人的名字写错了也是可以修改的，不过错误的字母不能超过三个，在订票后台提交修改申请就可以，一般在半个小时内就会有能否修改的反馈。 [客服： 2024/11/29 8:58:19]

去机场办值机的时候告诉我去另一个航空公司柜台是为什么

匿名2024/11/29 8:13:18：

您好，去机场办值机的时候被告知去另一个航空公司柜台办理乘机手续，是因为您购买的是共享航班，也就是同一架航班有两家以上的航司同时售票，购买机票的航司不一定是实际乘坐的航司，而乘机手续必须到承运航司办理才会出现这样的情况。 [客服： 2024/11/29 8:56:36]

2周岁的孩子买婴儿机票还是儿童机票

匿名2024/11/28 11:17:46：

您好，2周岁的孩子需要购买儿童机票而不是婴儿机票，按照规定出生14天到2岁的孩子购买婴儿机票，2岁含2周岁到12岁的孩子购买儿童机票，12岁以上含12岁的则要购买成人机票，而且年龄要按照乘机时计算而不是购买机票的时间计算哦。 [客服： 2024/11/28 11:25:16]

为什么目的地相同，有的航班提供餐食，有的就没有

匿名2024/11/27 10:20:07：

您好，虽然目的地相同的，但航司、机票价格、提供的服务不同，是否有餐食也是不一样的，通常情况下，飞行时间在两个小时，就会提供餐食，可能有小食、正餐的区别，不过价格比较便宜的机票，也会有航行时间比较长但不提供餐食的情况，您在购买机票时要确定清楚提前做好准备。 [客服： 2024/11/28 11:16:23]

早产儿坐飞机和普通婴儿坐飞机，有什么区别

匿名2024/11/27 10:17:18：

您好，早产儿的身体器官发育还不完全，为了尽量避免高空飞行带给早产儿的负面影响，比普通婴儿乘坐飞机的要求更加严格，90天内的早产儿乘坐飞机时，需要提供医院开具的适宜乘机的证明，普通婴儿14天以上就可以正常乘坐飞机，不需要相关证明。 [客服： 2024/11/28 11:13:56]

孩子不到12岁，买的成人机票，能正常坐飞机不

匿名2024/11/27 10:16:30：

您好，按照相关规定，2岁到12岁的孩子需要与成人绑定购买儿童机票，如果成人机票更便宜，也可以给不到12岁的孩子购买成人机票，不过在乘机时，必须有成年人陪同，5到12岁的孩子单独乘坐飞机，必须购买无成人陪伴儿童机票才可以。 [客服： 2024/11/28 11:11:22]

在厦门高崎机场能直接自己打印登机牌不

匿名2024/11/27 10:15:53：

您好，在机场是可以自己打印登机牌的，不过需要您已经在网上值机选座，而且行李在随身携带的规定内，不用办理托运，如果以上两个条件有任何一个没有满足，您都需要到机场柜台处打印登机牌、办理相关乘机手续哦。 [客服： 2024/11/28 11:08:43]