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电子客票和纸质机票是一回事不
匿名2025/2/6 9:17:19：
您好，电子客票与纸质机票是一样的，是机票的两种不同形式，电子客票就是留存在手机或者电脑上的机票电子版，纸质机票则是乘客在机场自行打印出来的，无论是哪种形式，都代表您拥有了乘坐飞机的资格，不过现在没有纸质机票，只凭借乘机人的身份信息就能联网查询到电子客票，办理乘机手续。 [客服： 2025/2/7 9:10:24]
福州长乐机场过了安检，在候机大厅不小心把登机牌弄丢了，还能坐飞机不
匿名2025/2/6 9:16:51：
您好，机场过了安检，在候机大厅不小心把登机牌弄丢了，是不能乘坐飞机的，在发现登机牌丢失的第一时间，可以马上找到机场工作人员，说明情况挂失登机牌防止有人冒用，再用乘机人的身份证件重新办理一张登机牌就不会影响正常乘机了。 [客服： 2025/2/7 8:58:19]
行李代转运是什么意思，这个服务有必要关注吗
匿名2025/2/6 9:15:36：
您好，行李代转运一般都是非联程中转航班提供的服务，有了这项服务，乘客就不需要重新自己领取行李、重新办理托运，只需到航司柜台处出示自己的登机牌以及行李代转运的服务牌，就有工作人员专门负责第二程行李的转运，乘客更加省时省力。 [客服： 2025/2/7 8:51:12]
乘机人信息写错了，能不能修改，如果能修改还有手续费吗
匿名2025/2/6 9:14:08：
您好，乘机人信息填写错误有的是可以修改的，比如名字中出现同音异形字、证件号码数字填写错误等，也有的错误是不能修改的，比如姓氏写错等，可以修改的尽量提前提交修改申请，有的航司会收取相应的修改费用。 [客服： 2025/2/7 8:43:28]
机票最早可以提前多长时间买
匿名2025/2/6 9:12:44：
您好，机票的有效期为一年，所以机票最早可以提前一年的时间购买，不过提前太早购买机票，是没有折扣与优惠的，只能原价订购，一般情况下，航司会在飞机起飞前的三个月给与折扣，价格一直到起飞开始都有浮动，通常提前一个月左右的时间订购价格是相对便宜的。 [客服： 2025/2/7 8:40:53]
大人机票买完了，出发当天还能再加张儿童机票吗
匿名2025/2/6 9:12:02：
您好，大人机票买完了，出发当天如果同航班还有剩余的儿童机票，就能通过专门的补订流程完成儿童机票的订购。每架航班儿童机票数量有限，在确定增加儿童机票的第一时间，到顶部补订票专区，足不出户只需一步手机就能完成儿童机票补订，带孩子乘机更加简单顺畅。 [客服： 2025/2/6 11:01:12]
有的机票为啥一个人还买不了呢
匿名2025/2/6 9:11:06：
您好，有的机票限制了购买人数，比如2-4个人购买等，一个人不够起订人数，就是无法购买的，这类机票因为限定了人数，价格就会比较便宜，类似薄利多销的促销手段，不满足订购条件的，可以选择同航班其他机票或者更换其他航班订购哦。 [客服： 2025/2/6 10:59:26]
在智行上买的机票，能在航司官网上退吗
匿名2025/2/6 9:10:24：
您好，在第三方订票平台上购买的机票，是不能在航司官网上退票的，不同平台的优惠力度、折扣大小以及退改签政策是不同的，到航司退票会让乘客本身利益受损，您在哪个平台购买的机票，当行程有变时，在这个平台的订单后台进行操作是最为方便简捷的。 [客服： 2025/2/6 10:49:17]
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