我订了机票后，把平台给我发送的短信误删了怎么办

您好，您是在哪个平台上订的机票呢，如果是在民航微出行小程序上订的机票，可以拨打客服电话，提供乘客姓名、证件号、出行日期，客服会协助查询订单信息，还能重新发送确认短信。如果已到机场，可在自助值机机器上，输入购票时的身份证号，直接打印登机牌，机器屏幕也会显示航班号、登机口、起飞时间等关键信息。 [客服： 2026/1/8 10:42:45]

是不是无陪儿童机票都有名额限制啊，请回复

您好，是的，无陪儿童机票通常有名额限制，而且不同航空公司的规定略有差异，像国航、东航每个航班最多接受5名5–8周岁的无陪儿童，川航官网未明确写出具体配额，但表示会有限制，需提前申请并以航司批复为准。其他航司普遍把配额设在3–5名之间，且采用先订先得原则，订完即止。如果您需要订无陪儿童机票，最好至少提前48小时订，不要等到快出发了再订，可以直接联系民航微出行人工客服申请无陪儿童机票。 [客服： 2026/1/8 10:42:36]

刚刚在订机票的时候忘了勾选携带儿童，但是已经付款了怎么办

您好，如果在网上订机票的时候忘了勾选携带儿童，可以在网上补订儿童机票，直接联系民航微出行人工客服，提供成人票信息，航班号、姓名、订单号及儿童身份信息。客服会协助绑定儿童票，全程约5-10分钟。不想网上操作的话，也直接拨打民航微出行客服电话，说明情况并提供相关信息，客服会指导补订流程。 [客服： 2026/1/7 17:28:25]

一般机票提前啥时候订合适啊，麻烦给个建议

您好，如果要提前订机票的话，注意国内短途航线提前15-20天订票，价格基本触底，中长途航线建议提前25-30天。避开临时订票和过早订票，起飞前3天内票价常涨30%以上，提前3个月订票也可能因航司未放折扣票，价格偏高。节假日（春节、国庆）需再提前1-2周，热门线路要抢票。 [客服： 2026/1/7 17:28:15]

办理无陪儿童机票的相关事情都可以在网上办吗，比如，选航班，填表

您好，无论是选择航班、填写无陪服务申请表、付款等，无陪机票预订的所有流程与步骤都可以在网上全部完成。以民航微出行微信小程序为例，只需进入无陪票专区，人工客服24小时在线，全程辅助完成无陪机票订购，有任何疑问马上解决，无论新手还是老手，都能在最短时间内味孩子搞定无陪机票。

[客服： 2026/1/7 17:27:51]

补买一张东海航空儿童机票是怎么收费的，网上可以补买对吧

您好，补买东海航空儿童机票的收费规则与正常儿童票完全一致，2-12周岁统一按该航班经济舱全价票的50%计费，如果成人当时买到低于5折的特价，也可以直接为孩子买一张同价的成人特价票，往往更便宜。起飞前2也可到东海航柜台补票，价格一样，但旺季可能没位，需要排队，建议优先线上补订，直接在民航微出行小程序上联系人工客服进行补订。 [客服： 2026/1/7 17:27:44]

买团队机票是不是要签合同啊

您好，订团队机票通常都需要签订合同，不论是直接对接航空公司还是通过票务代理公司申请，只要进入团队机票流程，航司或代理都会要求双方签署一份《团队机票预订协议/合同》，核心目的是把人数、舱位、价格、付款节点、退改规则、违约责任等一次性写清楚，避免后期因人员变动或票价浮动扯皮。 [客服： 2026/1/7 17:27:34]

我先提前问问，如果给孩子买了无陪儿童机票，后面行程变了，可以改签吗

您好，买了无陪儿童机票后，如果行程有变，可以改签，但要求严格而且还有限制，大多数航司要求提前48小时申请改签。另外不是所有航班都接收无陪儿童，改签的新航班必须同样提供无陪托管服务，否则无法办理。而且不同航司的具体要求不同，有的可能不支持改签，只能退票后重新购买。 [客服： 2026/1/7 17:27:24]