我想咨询一下，特价机票3.5折不能退票吗，改签补差价可不可以

您好，特价机票不般不能退票，具体请直接咨询客服人员。 [客服： 2016/6/12 9:37:13]

机票如何退订

您好，机票如还未支付无需退订，支付成功请联系客服退订。 [客服： 2016/6/12 9:37:44]

网上预订了特价票，需要报销，机场出票是否包含所有费用？如果只提供裸票价格，那么其他费用从哪取得？

您好，如需报销，可乘机后致电客服。 [客服： 2016/6/12 9:38:18]

网上订了机票，在哪出票

您好，如需报销，可乘机后致电客服。 [客服： 2016/6/12 9:38:25]

我第一次在161580官网订票，2016年6月5日 23:48收到手机短信说订票成功 （订单号F160604234804634)，  2016年6月5日23:51支付成功，2016年6月5日23:56查询客服4007886666，回答说后台正处理，2016年6月6日00:05客服0755 8887 7777说出不了票， 但161580网上还显示有同等价位的票，就是不能给我出票， 对161580十分失望！！！！！

您好，经查您不是在161580官网订的机票，另外4007886666，0755 8887 7777都不是我们公司的电话，请问题请联系原订票地。 [客服： 2016/6/5 9:02:16]

您好！我是民航在线官网注册会员，我想问问，怎样能买到更便宜的国际机票？

您好，很高兴为您服务！特价票是根据市场销售，供求关系，不定时，不定量发放。随市场销售更新变化。详细票价，请以网上查询为准！感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/6/4 10:08:56]

您好，我的身份证今年3月份到期的，且5月底刚去办理新证，新身份证正在办理过程中还没有拿到，现在手里只有老的身份证。请问如果买机票可以吗？到时候凭老身份证能去到飞机票吗？可以顺利登机吗？如果不行，我该怎么办理？麻烦解答

您好，乘机当日先到机场派出所开一张临时登机证明就可以了。 [客服： 2016/6/4 10:07:02]

我下的订单，那个保险可以取消吗？

您好，特价机票保险不可以取消的。 [客服： 2016/6/4 10:06:16]