孩子单独一个人坐飞机买机票要提前准备好哪些证件啊？

您好，5-12岁（不含12岁）小孩要申请无陪儿童服务才能单独乘机，携带好小孩的有效乘机证件，比如身份证，没有身份证就用户口本，出生证明也可以，另外无陪儿童需要有接送机人，接送机人需要携带身份证原件办理接送，还要填写提交无陪儿童申请书（航司机场柜台有）。12岁及以上的孩子要购买成人票，按成人承运，携带本人身份证件正常登机即可。 [客服： 2026/1/14 10:57:55]

儿童机票想要单独买，不能直接线上买吗，无陪儿童机票也不可以吗

您好，儿童机票无法在线上单独购买，也无法在线申请无陪儿童服务。您需要通过航司或者民航微出行人工客服协助，先确认航班是否还有无陪儿童名额，通过后台人工客服出儿童机票，提供乘机儿童、送机人、接机人的相关信息，申请无陪儿童服务。 [客服： 2026/1/14 10:57:39]

买了团队机票后是不是就没法享受像散客一样的服务了？

您好，买了团队机票后，所能享受到的航班服务和普通机票所能享受到的航班服务都是一样的。所以在满足团体机票购买条件的情况下，尽可能购买团体机票。团队票通常由航司或代理提前锁座、统一出票，机场会开专属值机柜台、安排专人接待、优先登机，大件行李也可集体托运，领队不用挨个柜台跑。登机后就是普通旅客，餐食、行李额、会员积分累积标准与散客同舱位完全一致，没有“二等舱”说法。 [客服： 2026/1/14 10:57:27]

为啥成人的机票出了之后没法在原来的订单上加儿童机票呢？

您好，成人的机票出了后，是没法在原来的订单上加儿童机票的，因为儿童票必须跟大人票同时做绑定校验，而成人订单一旦支付完成，这个校验接口就关闭了，所以任何平台都不允许在原订单里追加儿童，只能人工另开一张新票再手工关联。这个时候建议您直接联系民航微出行人工客服，在线补订儿童机票更便捷。 [客服： 2026/1/14 10:57:14]

往返机票一起订是不是比单程更便宜啊，我想出国

您好，大部分情况下，往返机票一起订是会比单程便宜的，尤其涉及到国际机票，但也有价格相同，或分开购买不同航司的特价机票更便宜的情况，折扣的方式也不同。有些航司是出往返次卡，在限定时间内使用，如南航。有些则是指定航线折扣，也需要在限定期内使用，如海航。旅游机票平台的选择更多，有不同的航司组成的往返机票优惠，还可以使用往返机票优惠券。如果是团队机票，往返程一起订会比单程优惠，如您有需要可联系民航微出行在线客服。 [客服： 2026/1/14 10:57:02]

买国外机票，儿童是怎么收费的啊

您好，国际儿童机票一般是成人全票价格的75% 税费，有些无陪机票则需要购买全价票，或支付较高的服务费，各航司规定不同，以承运航司的规定为准。国际航班的有效证件是护照，身份证、户口簿等无效，请准好儿童的有效护照及目的地国家的有效签证乘机。每个航班的无陪名额有限，国际航班票价较高，为避免名额已满无法承运，请您提前订机票。 [客服： 2026/1/14 10:56:49]

飞机儿童托管是什么啊，听同事说过

您好，飞机儿童托管服务，就是无成人陪伴儿童服务，是航空公司为5-12岁、没有大人陪同的小朋友提供的全程专人看护乘机服务。简单说，就是航空公司帮你把孩子从出发地送到目的地。注意，这种机票不能自己网上下单，必须通过官方航司或者民航微出行微信小程序联系人工客服申请。 [客服： 2026/1/14 10:56:37]

用身份证能不能买港澳台的机票啊？

您好，如果只用身份证的话，是不能买港澳台机票的。因为按照规定，大陆身份证本身不能作为有效旅行证件用来购买或搭乘飞往香港、澳门、台湾的航班，订机票和登机都必须使用港澳通行证。如果计划去港澳台，请先办好：港澳通行证 香港/澳门签注（去港澳），大陆居民往来台湾通行证 入台证（去台湾）。

[客服： 2026/1/14 10:56:25]