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天津飞往奥克兰的班机，行李丢失一件，查询速度太慢，行李内有重要文件及笔记本电脑等物品，有上学的重要论文等，查询行李一直不给任何回复，服务态度差，到底查没查呢？至少要有个沟通。作为行李部门是不是太常见了丢失行李，根本不重视，但对于旅客来讲就是大事，到底有没有挨个旅客问呢？
王女士2018/7/31 13:41:43：
您好，不是本网站订购的机票无法查询，请联系航空公司或机场协调。 [客服： 2018/8/5 10:12:53]
用军人残疾证能电话订票吗？
匿名2018/7/31 13:01:27：
您好，可以的，军人残疾证请直接联系航空公司办理。 [客服： 2018/8/5 10:13:15]
订票未成功如何退款
匿名2018/7/31 7:31:15：
您好，订单未成功机票款原路退回，您无需操作。 [客服： 2018/8/5 10:13:58]
名字错了怎么办
匿名2018/7/30 20:23:29：
您好， 机票是实名制且限旅客本人使用,一旦出票就无法更名,也不能转给他人使用。所以如果旅客姓名登记错误,一般情况下只能办理退票,然后再重新预订 [客服： 2018/8/5 10:14:20]
今天还有飞机回珠海的吗
匿名2018/7/30 11:06:26：
您好，国内航班请直接在网站上查询预订。 [客服： 2018/8/5 10:14:43]
预定8月16日从乌鲁木齐飞往石家庄的机票订单未成功，订单编号：F180718165008723，至今已有10天还未收到退款
刘俊秀2018/7/30 10:14:30：
您好，这不是本网站的订单号，请联系原订票网站咨询。 [客服： 2018/8/5 10:16:18]
我想问下2018701210010010019405815204068这个订单号的机票信息
匿名2018/7/29 14:47:56：
您好，这不是本网站的订单号，请联系原订票网站咨询。 [客服： 2018/8/5 10:16:29]
您好，请问。网上购票，需要提前两个小时取票么
匿名2018/7/28 20:47:19：
您好，一般乘机当天在航班起飞前45分钟前取票就可以了。 [客服： 2018/8/5 10:18:22]
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