我要插新疆石河子，你们系统S就没有这个城市，怎么查？

您好，如网上查询到到的航线请致电客服。 [客服： 2018/11/22 9:52:39]

乘坐飞机的流程？

您好，
办理登机牌。进了机场大厅，看看你之前订的是哪一个航空公司的哪一个航班。可对应机场大厅的指示牌找到相应的柜台办理。找到相应柜台，将身份证交给值机人员就好。
托运行李。如果你有大件行李，就在这里办理托运，大部分经济舱20公斤以内的行李是免费的。托运的凭证一般贴在机票上。值机人员会把身份证和登机牌一起退还给你。电脑和充电宝等电池类物品请随身携带，这些是不可以托运的。
过安检。拿好你的身份证和登机牌，找到安检口。随身的行李背包，不要超过七公斤。里面不可以有液体类，那些擦脸的霜类膏状类喷雾类，一律不可以带上飞机。到安检通道，通道口有个安检柜台，你将登机牌、身份证交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章，把证件都退还给你，你就可以直走过安检门，随身带的物品背包什么的，需要放进传送带。（小提示，安检过后一定不要遗漏了自己的身份证和登机牌）
候机。通过安检后，登机牌上面会标明航班在哪个登机口登机，找到与登机口对应的候机厅，每个候机厅的位置，机场都会有显示屏显示，找到候机厅后就可以在那里休息了，等广播通知登机。如果看不懂显示屏的信息，一定要仔细听机场的广播。
登机。听到登机广播后，你可以开始排队，在登机口会有服务人员检票，服务人员从登机牌撕一小块，其他部分交回给你，持登机牌有秩序排队登机即可。 [客服： 2018/11/22 9:51:59]

保险必须要买嘛

您好，部分航空公司特价产品会含保险的，如不需购买选择其它价格。 [客服： 2018/11/21 18:40:59]

网订九元航空9.35到沈阳的机票在新郑机场几点能取票

您好，所有机场在航班起飞前2小时可以办理登机牌手续的。 [客服： 2018/11/21 8:25:28]

手机订票忘了与婴儿一起下单，怎么办

您好，婴儿不可单独在网上下单出票的，请联系客服申请。 [客服： 2018/11/21 8:25:51]

请问，听说国内航班旅客年满70岁以上的均要进行体检。有此规定吗？

您好，70岁及以上的老年人在身体状况良好的情况下是可以坐飞机的。不同航司不同规定，建议您乘机前与相应的航空公司客服咨询相关规定,以保障您的出行,可能被要求提供健康证明。 [客服： 2018/11/21 8:26:31]

不能手动输入出发地

您好，不可以，所有有机场的城市都在列表里了，如需帮助致电客服。 [客服： 2018/11/20 11:45:27]

移动电源20000毫安时可以带上飞机吗？

您好，飞机上20000毫安的常规充电宝可以正常带上飞机。 [客服： 2018/11/20 8:19:35]