我第一次在161580官网订票，2016年6月5日 23:48收到手机短信说订票成功 （订单号F160604234804634)，  2016年6月5日23:51支付成功，2016年6月5日23:56查询客服4007886666，回答说后台正处理，2016年6月6日00:05客服0755 8887 7777说出不了票， 但161580网上还显示有同等价位的票，就是不能给我出票， 对161580十分失望！！！！！

您好，经查您不是在161580官网订的机票，另外4007886666，0755 8887 7777都不是我们公司的电话，请问题请联系原订票地。 [客服： 2016/6/5 9:02:16]

您好！我是民航在线官网注册会员，我想问问，怎样能买到更便宜的国际机票？

您好，很高兴为您服务！特价票是根据市场销售，供求关系，不定时，不定量发放。随市场销售更新变化。详细票价，请以网上查询为准！感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/6/4 10:08:56]

您好，我的身份证今年3月份到期的，且5月底刚去办理新证，新身份证正在办理过程中还没有拿到，现在手里只有老的身份证。请问如果买机票可以吗？到时候凭老身份证能去到飞机票吗？可以顺利登机吗？如果不行，我该怎么办理？麻烦解答

您好，乘机当日先到机场派出所开一张临时登机证明就可以了。 [客服： 2016/6/4 10:07:02]

我下的订单，那个保险可以取消吗？

您好，特价机票保险不可以取消的。 [客服： 2016/6/4 10:06:16]

我想查询一下我的机票订单，订单号是F15656353552，乘客信息我填的是男性还是女性

您好，经查询，订单显示为男性，如有问题请联系客服更改。 [客服： 2016/5/31 15:27:29]

我的会员号是1578242，我于2016-5-29乘坐春秋航空班机，需要贵公司开据发票给我，我需要报销。

您好，起飞后需要补寄报销凭证，请直接联系客服。 [客服： 2016/5/31 15:26:54]

你好，我还有两张行程单没有送到，我填写的是需要配送，要报销的，请问什么时候能送到

您好，请直接联系客服确认是否寄出。 [客服： 2016/5/31 7:20:13]

我写的是不需要配送，没说不需要报销，您们也没有问我是否需要报销，而是问的是否需要配送，请注意用词，配送和报销是完全不同的两个概念好吧，我不需要配送，我可以选择去机场打印，但没说我不要报销,难道您们的不需要配送，就是不需要报销，也太搞笑了吧

您好，网上有提示的。 [客服： 2016/5/30 14:26:53]