我在买机票的时候，发现乘客姓名订错了怎么办

您好，其他信息不变更情况下，一般中文姓名错一个汉字且同音字或英文姓名错3个字母以内的情况下可协调更改一次，具体是否能操作以航司答复为准。 [客服： 2025/6/24 14:15:56]

打算带孩子坐飞机，想问问儿童和婴儿需要购买机场建设费吗

您好，儿童乘机正常购买儿童票时不需要交纳机场建设费，燃油费按全价减半，如儿童购买成人机票则完全按成人票同等计费。注：婴儿乘机所购买的婴儿票不需交纳机场建设费和燃油费。 [客服： 2025/6/24 14:15:48]

航班经停时，我们乘客能不能下飞机

您好，航班经过某地区再有乘客登机和装载货物，一般国内航班会停留30分钟。国内航班大部分都是不能下飞机的，如要下飞机也只是头等舱才可以在候机室休息。 [客服： 2025/6/24 14:15:39]

前几天买了机票，想问问机票和登机牌是一张吗

您好，这不是同一张，机票是用来报销的凭证，上面只记载主要信息，比如航班号、乘机人姓名、日期、起飞时间等。现在人们购票一般在网上进行，购票成功了，会有信息提示，如果不报销，没必要打印机票，办理值机用身份证就可以了。登机牌是乘坐飞机时，登机的凭证，当然，现在也有了电子登机牌。登机牌除了记载乘机人姓名、日期、航班、飞行区间，还会有登机口、座位号等更详细信息。登机牌是在机场办理值机时打印出来的，不过，如果不需要托运行李，也可以在网上办理，选择打印或不打印都可以。 [客服： 2025/6/24 14:15:29]

我有几年高血压病史，控制得还行，最近要出去旅游，请问高血压人能坐飞机吗？

您好，高血压患者在吃药使血压正常的情况下是可以坐飞机的，但是需要将血压控制在安全的范围内，也就是说，高压应该控制在160以下，低压控制在100以下的。建议在做飞机之前最好到正规医院心血管科门诊在监测一下血压。 [客服： 2025/6/24 14:15:16]

我现在怀孕刚好20周能坐飞机吗

您好，一般怀孕不足32周的孕妇一般可正常乘机，也就是说怀孕20周只要没有身体不适是可以坐飞机的，但是超过32周需提供医生开具的适宜乘机证明。 [客服： 2025/6/24 14:15:06]

在机场怎么避免行李丢失，求支招

您好，可以在行李箱上贴上标签，记录行李中的贵重物品，以便丢失时及时找回。不放心的话，也可以尽量减少托运行李，随身携带贵重物品，也可以购买行李保险。 [客服： 2025/6/24 14:14:11]

一般情况下，航班取消会提前多久通知，有没有人知道

您好，?航班取消的通知时间因取消原因而异?，通常提前3天至起飞前几小时不等，天气原因通常提前3天通知，机械故障等突发情况可能仅提前2-3小时通知。??

[客服： 2025/6/24 14:14:04]