我已经预订了机票，发现出发日期订错了怎么办

您好，先查看机票订单详情或联系预订平台客服、航空公司客服，确认该机票是否支持更改出发日期，部分特价机票可能标注 “不可更改”，此类机票无法更改日期，只能申请退票或作废，具体可以咨询购票平台的客服。 [客服： 2025/9/5 14:49:57]

东方航空无陪儿童机票预订有年龄限制吗，需要提前多久申请？

您好，无陪儿童机票的年龄限制为 5 周岁（含）至 12 周岁（不含）的儿童，建议提前 7 天至 15 天进行申请，因为航空公司需要对无陪儿童的出行信息进行确认，包括航班是否有剩余的无陪儿童服务名额、接送机人的信息审核等。有需要可以在民航微出行微信服务号或者小程序上办理。 [客服： 2025/9/5 14:49:43]

我一周前已经预订了成人机票，现在想补订儿童机票，线上补订怎么订

您好，可以直接在民航微出行小程序首页联系在线客服，补订时，需提供已预订成人机票的订单号、成人乘客的姓名及证件信息，同时提供儿童乘客的姓名、证件类型、证件号码等信息，确保儿童信息准确无误。 [客服： 2025/9/5 14:49:33]

你好，预订机票时，怎么判断机票是否包含免费行李额？

您好，在预订机票的过程中，在选择航班后，机票信息详情页会明确标注该机票的行李额政策。 [客服： 2025/9/5 14:49:23]

想问问春秋航空无陪儿童机票可以在线预订吗？还是说必须到线下网点办理呢？

您好，无陪儿童机票目前暂不支持完全在线自主预订，通常线上预约，可以直接在民航微出行微信小程序上联系在线客服预约，不需要单独线下跑一趟。 [客服： 2025/9/5 14:49:15]

深圳航空团队机票预订需要提供哪些材料，预订流程是怎样的？

您好，需要提供团队成员的有效身份证件信息（包括姓名、证件类型、证件号码、有效期，儿童需提供户口本、出生证明或身份证信息）、团队联系人的姓名及联系电话。如果为单位团队，除需提供所有成员的身份证件信息和联系人信息外，还需提供单位营业执照复印件或单位出具的团队出行证明，具体的手续可以问在线客服，预订的方法也比较简单，可以在民航微出行小程序上联系在线客服，或者在民航微出行微信服务号上办理。 [客服： 2025/9/5 14:49:06]

我的宝宝1岁，刚刚在买机票的时候忘了订宝宝的机票，怎么补订呢

您好，可以联系民航微出行在线客服，向客服说明已购成人机票情况，并提供宝宝身份信息，如姓名、出生日期等，按客服指引补订。 [客服： 2025/9/4 14:24:09]

你好，我的小孩是2013.4.12出生的，买机票买成人，还是儿童票

您好，民航规定，乘机当天年满12周岁儿童需购买成人机票，您孩子2013年4月12日出生，当前已满12周岁，按规定将购买成人机票。

[客服： 2025/9/4 14:24:00]