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你好，刚刚订机票时，预订成功后发现身份证号码填错了 1 位，咋办
匿名2025/9/16 11:41:22：
您好，可在线修改，需要在航班起飞前 72 小时内操作，且需提供身份证原件照片作为证明。 [客服： 2025/9/16 11:45:41]
急急急，孩子用护照买了国内机票，没带怎么办？可以用电子护照截图吗
匿名2025/9/16 11:41:08：
您好，忘记带护照，可用户口本原件临时替代，或机场公安办临时身份证明，注意，电子护照截图无效，必须原件。

[客服： 2025/9/16 11:45:27]
预订中国南方航空的团队机票，团队有 20 人，想统一选择靠过道的座位，这样可以吗
匿名2025/9/16 11:40:49：
您好，需要根据航班座位剩余情况而定，建议在团队机票确认后、航班起飞前 48-72 小时内申请，咨询一下客服能不能申请。 [客服： 2025/9/16 11:45:20]
订机票看到 “退改签无忧险”，有必要购买吗？
匿名2025/9/16 11:40:38：
您好，如果您的行程可能临时变动，购买该保险很有必要，能减少退改签产生的费用损失，如果行程已确定，几乎不会变动，则无需购买。 [客服： 2025/9/16 11:45:12]
我的孩子5岁但长得高，坐飞机能买婴儿票吗？
匿名2025/9/16 11:40:21：
您好，5岁儿童不管长得多高都必须买儿童票，全价50%，14天-2岁的孩子才能买婴儿票。 [客服： 2025/9/16 11:45:03]
已在京东旅行预订了吉祥航空的成人机票，现在想补订一张 8 岁孩子的儿童票，补订时发现成人机票是 “中转联程票”，儿童票也必须买中转联程票吗？
匿名2025/9/16 11:39:49：
您好，如果成人机票是中转联程票，儿童票也必须购买同一行程的中转联程票，因为儿童票需与成人票的行程完全一致，出发地、中转地、目的地、航班号均相同，无法单独购买单程票。 [客服： 2025/9/16 11:44:51]
我们公司每年都有多次团建出行，有没有更便捷的团队机票预订方式？
匿名2025/9/16 11:39:38：
您好，对于有高频次团队出行需求的企业，可以直接置顶民航微出行微信服务号，有需要的时候直接联系在线客服，提交贵公司的出行需求和历史数据，客服将为您量身定制最省心、最经济的团队出行解决方案。 [客服： 2025/9/16 11:44:37]
打算预订中国东方航空的团队机票，成员中有 3 名 65 岁以上老人，需要提前告知航司吗？
匿名2025/9/16 11:39:23：
您好，建议提前 24-48 小时告知航司或通过预订平台备注。虽然不强制要求，但提前告知能让航司更好地为老人准备服务。 [客服： 2025/9/16 11:44:27]
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