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我临时需要改变行程,但机票已经买了,说要支付一笔改期费,合理吗
匿名2025/11/17 11:05:27:
您好,机票的改期费,是指旅客在购买了机票后,希望更改原定的航班日期或时间,航空公司为此收取的一笔手续费。它和票价差价是两回事,通常是分开计算、叠加收取的。因为您的改变,航司需要重新进行座位管理、操作预订系统,这笔费用就是对这部分工作的补偿,所以是合理的。 [客服: 2025/11/17 11:15:51]
我看到网上有很多特价机票,有点怕,不敢买
匿名2025/11/17 11:05:17:
您好,选择可靠的特价机票,关键在于识别低价背后的代价。一个可靠的特价票,是在价格上做了让步,但在核心服务如能正常飞行、行李额度清晰上仍有保障。而一个陷阱票,则往往在您看不见的地方设置了苛刻条件或隐藏费用,买特价机票建议选择正规的订票平台。 [客服: 2025/11/17 11:15:41]
什么是婴儿机票和儿童机票
匿名2025/11/17 11:05:08:
您好,婴儿机票适用于14天-2周岁婴幼儿,价格为成人票价的10%,儿童机票适用于2-12周岁儿童,价格为成人票价的50%。但是给婴幼儿买机票需要跟大人的订单绑定在一起,在订机票的时候直接勾选“携带婴儿”和“携带儿童”,直接在民航微出行小程序首页就能操作完成。 [客服: 2025/11/17 11:15:31]
补订儿童机票时,能使用成人的优惠券或积分抵扣吗?
匿名2025/11/17 11:04:12:
您好,补订儿童机票的时候,儿童机票的支付通常不能直接使用成人的优惠券,也不能直接用成人的里程/积分进行全额兑换,积分的使用有非常严格的限制。因为优惠券是营销工具,旨在刺激成人消费。儿童票本身已是折扣价,航司没有动力再提供额外优惠。

[客服: 2025/11/17 11:15:18]
无陪儿童乘坐奥凯航空的航班,家长能送孩子到机舱门口吗?
匿名2025/11/17 11:04:00:
您好,无陪儿童乘坐奥凯航空的航班,家长是可以送孩子到机舱门口的,送机时,家长需携带儿童的有效身份证件、《无成人陪伴儿童乘机申请书》及自身身份证件,陪同孩子到奥凯航空机场柜台办理登机手续,工作人员核对信息后会为儿童佩戴无陪儿童专属标识。之后,家长可在机场工作人员引导下,陪同孩子通过安检,送至机舱门口,待孩子安全入座、与乘务人员完成交接后再离开。 [客服: 2025/11/17 11:15:09]
我想给2岁的孩子补订一张儿童票,我能为他选择一个靠窗的座位吗?
匿名2025/11/17 11:03:49:
您好,2岁孩子的儿童机票是有单独座位的,所以在补订儿童机票的时候可以选择靠窗座位,补订成功后,可提前24小时通过航空公司官网、官方 APP 办理在线值机时挑选靠窗座位,也可以在补票时直接联系航司客服,说明想要靠窗座位的需求,客服会尽量协调安排,有需要可以在民航微出行小程序上联系在线客服办理。 [客服: 2025/11/17 11:14:57]
瑞丽航空的团队机票要几个人起订?
匿名2025/11/17 11:03:16:
您好,瑞丽航空的团队机票标准的起订人数是10人及以上,这是行业内普遍采用的门槛。团队成员需要同进同出,即乘坐同一个航班出发,乘坐同一个航班返回。达到人数后,可以直接联系民航微出行在线客服,提交以下信息:出发城市、到达城市、希望出发和返回的日期。所有乘机人员的姓名(需与身份证或护照一致)和证件号码。最后,您的姓名和联系电话也要按照要求填正确。 [客服: 2025/11/17 11:14:52]
宝宝刚1岁,为婴幼儿预订机票流程和大人一样吗?
匿名2025/11/17 11:03:04:
您好,为婴幼儿预订机票,不能单独下单,必须依附于一位同行成人的机票订单,整个流程的核心是先订成人,再添婴儿,勾选“携带婴儿”,预订时,提前准备好宝宝的《出生医学证明》原件,并放在随身包里。如果飞行时间较长,强烈建议您权衡利弊,考虑为宝宝购买一个独立的儿童座位,预订婴幼儿机票时可以直接在民航微出行小程序上操作完成,有问题还可以咨询人工客服。 [客服: 2025/11/17 11:14:33]
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