买机票的时候看到有高端舱，这是头等舱吗

您好，买机票的时候显示有高端舱，其实它和头等舱没有太大的区别，头等舱一般都是位于机身头部的一些舱位，而高端舱并不仅仅局限于机身头部，毕竟有些飞机在设计的时候，整架飞机全部设计的都为高端层，因此不能够通过座位的位置来界定是否为高端舱与头等舱。 [客服： 2025/11/21 11:15:38]

北部湾航空老人托管怎么办理，我家老人75岁很需要

您好，北部湾航空老人托管可以直接通过线上的客服平台来进行办理，民航微出行小程序可以对用户所需求的服务进行1对1办理，并且还有专人服务跟踪。在进行老人无陪伴服务申请的时候，需要确定老人的个人详细信息，其次也需要添加老人紧急联系人的个人信息以及紧急联系方式，在此基础之上就可以为老人申请无陪伴航空机票服务了。不过通常情况下，每趟飞机的无陪伴服务是有限的，如果需要无陪伴服务那么是需要提前申请的。 [客服： 2025/11/21 11:15:29]

想让孩子自己坐海南航空，申请无成人陪伴儿童服务，几岁才可以申请这个服务？

您好，海南航空的无成人陪伴儿童服务，适用于年龄在5周岁（含）至12周岁（不含）的儿童。简单来说，就是孩子必须满5岁，但还不到12岁生日。年满12周岁的旅客，在法律和航空规定中已被视为青少年或成人，具备独立旅行能力，所以可以直接买成人机票。

[客服： 2025/11/21 11:15:18]

儿童机票除了价格是成人的一半，还有没有其他方面的优惠，比如行李额度和机场服务这些

您好，儿童机票的核心优惠就是价格半价，价格约为成人普通全价票的50%。这是儿童票最直接、最核心的优惠，尤其在购买全价舱位时，能节省一半的费用，而且享受与成人普通经济舱同等的免费托运行李额度。如果成人经济舱免费托运1件23公斤，那么儿童票也是免费托运1件23公斤。这比很多成人特价票的行李额度要高得多。 [客服： 2025/11/21 11:15:10]

刚刚满了5岁的孩子可以买无陪儿童机票吗

您好，只要孩子已经年满5周岁，就可以买无陪儿童机票并申请“无成人陪伴儿童服务”，无陪儿童机票不能像普通票那样直接在网上购买，必须通过特殊渠道办理，可以在民航微出行小程序中联系在线客服办理，需完整填写孩子个人信息，姓名须与证件完全一致、旅行目的、联系方式等。建议提前打印填写，节省现场时间。

[客服： 2025/11/21 11:14:58]

急，大人订的是山航的成人机票，现在想添加一张儿童机票怎么弄

您好，如果家长是通过山东航空公司的官网订购的机票，那么可以直接拨打山东航空官网的电话来出票。如果家长是通过民航微出行网站或者是公众号之类的第3方购买的山东航空公司的成人票，需要联系民航微出行网站或者微信公众号的在线客服人员，进行人工申请补订儿童票。 [客服： 2025/11/21 11:14:50]

我有两个宝宝，都只有1岁，想问问一个大人怎么一起买两个孩子的机票，也就是一大两小

您好，一大两小买机票是能买的，但1名成人只能抱1名婴儿，第2名婴儿哪怕不满2岁也必须买儿童票并单独占座。也就是说，1大带2婴合法，但只能1个享受婴儿票，另一个必须按儿童票买座位，而且买这样的机票需要电话或微信人工客服出票，线上前端无法直接完成，可以直接联系民航微出行人工客服办理。 [客服： 2025/11/21 11:14:37]

我看大人的机票很便宜，想给孩子买成人机票，有哪些航司不支持儿童买大人机票？

您好，根据目前的规定，国内大多数航空公司都是允许儿童（2-12岁）去买成人折扣机票的，部分国际航空公司也允许儿童买成人特价机票。不过有一些廉价航空可能不允许儿童买成人特价票，需要在购买之前进行查询。可以登录民航微出行小程序尝试购买。 [客服： 2025/11/21 11:11:57]