订国内机票时，证件类型选错了。我把护照选成身份证，怎么办？

您好，预订国内机票时，如果将证件类型选错，必须尽快更正。国内机票证件类型错误会影响值机，因为安检系统核对信息需完全一致。请立即联系出票方，提供正确的证件类型和号码，申请修改。国内机票证件类型错误更正通常是免费的，但必须在航班起飞前完成。 [客服： 2025/12/17 11:15:48]

预订团队机票时，我的团队成员来自不同城市，可以在不同机场集合吗？

您好，预订团队机票时，如果团队成员来自不同城市，可能很难实现在不同机场集合出发，但同一航班抵达的纯团队机票操作，标准的团队机票要求团队成员从同一始发地出发，针对您这种情况，有以下两种解决方案可以参考：1. 拆分团队：为不同出发地的成员分别申请小团队或按散客预订，但可能无法享受大团队的统一折扣。2. 异地集结：所有成员自行前往一个主要出发城市集合，再统一乘坐团队航班。预订团队机票时，需明确告知民航微出行人工客服，您的具体情况，客服会为您设计最经济可行的方案。 [客服： 2025/12/17 11:15:36]

补订河北航空的儿童机票多少钱，大人的机票已经出了

您好，大人的机票已出，想补订河北航空的无陪儿童机票的话，票价公式只有一条：儿童票价格=同一航班经济舱成人全价?50%（免民航发展基金，燃油附加费按成人标准减半收取），举个例子，如果该航班经济舱全价1600元，补订儿童票就是800元，如果当时成人折扣票已跌到600元，系统仍按1600元的五折计价，不会跟成人促销价走，这个时候您可以直接给小朋友买成人机票，有需要可以联系民航微出行人工客服办理。 [客服： 2025/12/17 11:15:16]

什么是机票姓名变更？和改名有什么区别？

您好，机票姓名变更和改名是两个完全不同的概念。机票姓名变更指将已出票机票上的乘机人姓名，变更为另一个完全不同的人，这等同于更换旅客。绝大多数特价机票不允许机票姓名变更，而改名通常指乘机人本人因结婚、法律程序等原因更改了法定姓名，需要将机票上的姓名更新为新的法定姓名。办理改名，需提供公安机关出具的姓名变更证明等文件，航空公司核实后可免费更正。 [客服： 2025/12/17 11:15:01]

订共享航班的机票，常旅客里程该积累到哪个航司？

您好，订共享航班的机票时，常旅客里程积累应遵循一个核心原则：积累到实际承运航空公司的常旅客计划中。举个例子：您购买的是南航代码，但实际由厦航飞机执飞的共享航班机票，那么您的里程应积累到厦门航空，办理值机时，请务必向工作人员出示您希望累积里程的航司会员卡。 [客服： 2025/12/17 11:14:48]

什么是机票候补购票，和候补机票一样吗？　

您好，机票候补购票与传统的候补机票在概念上有相似之处，但操作模式可能不同。1.机票候补购票指在某些订票平台推出的服务，当您心仪的航班售罄时，可以支付少量费用或免费登记候补购票排队，一旦有退票等空位释放，系统会按顺序通知您购买。2.传统的候补机票更多指在航班当天，旅客到机场柜台现场排队等位。机票候补购票提供了线上提前排队的可能性，但成功率同样取决于运气和航班退票情况。 [客服： 2025/12/17 11:14:36]

河北航空儿童托管服务就是无陪儿童机票吗，是一回事吗

您好，河北航空的儿童托管服务就是大家常说的无陪儿童机票，都是同一套流程、同一批工作人员、同一票价规则，只是叫法不同，如果您想申请无陪儿童机票的话，要早点申请，因为每班航班名额有限，通常是3-5名，河北航空关闭了普通购票入口，家长必须通过民航微出行微信小程序在无陪票专区，联系在线客服填资料。 [客服： 2025/12/17 11:14:22]

我刚刚订完机票发现忘了给小宝宝订，宝宝半岁

您好，半岁的宝宝需要订婴儿机票，如果订完机票后才发现婴儿票还没订到，请及时与民航微出行人工客服联系，说明婴儿票的补订情况。比如，您可以跟客服说：我刚刚为一位成人订了票（报上订单号），但忘了给同行的半岁婴儿订票，现在订单还未出票/刚刚出票，请帮我将这个订单更改为‘成人 婴儿’的行程，或者帮我在同一个订单下添加一张婴儿票。因为这个时候订单还在处理中，客服有权限直接修改，这是最简单、成本最低的解决方式。 [客服： 2025/12/16 9:18:15]