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请问我是1月25日晩上7点10分飞桂林的飞机回来是1月29日，由于这次新冠肺炎疫情严重感染，所以我于1月23日下午退票了。但是旅游团说机票的钱不能退。请问为什么？
匿名2020/1/31 15:55:12
您好，请关注微信公众号咨询在线客服。 [客服： 2020/4/16 12:19:10]
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