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你好，我准备7月份自由行去台湾，现在通行证，入台证还没有出来，可以先定机票吗？
刘仁民2014/5/25 11:52:38：
您好，很高兴为您服务！很抱歉，烦请您拿到证件后再行购票。若是大陆居民从大陆去台湾，赴台证和入台证、有效的个人签注，都需要全部办妥。有赴台证号码就可以购票，但是进入台湾两证缺一不可。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2014/5/25 11:52:50]
我是前天购买的上海去深圳的往返的机票5.21号上海飞往深圳的9c8955航班，返程的机票深圳飞往上海的9c8950航班的，我想给今天5.22号深圳飞往上海的航班退掉
金宗梅2014/5/22 10:28:22：
客服：您好，很高兴为您服务！退票操作：1、请在登陆订票会员账号，并在我的订单内操作；感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2014/5/22 10:29:27]
我的訂單號碼是F52345547，因信用卡問題，現在想轉款付方法，可以嗎？
CHEN/PING2014/5/21 10:18:43：
您好，很高兴为您服务！您可关闭页面重新在“我的订单”内支付。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2014/5/21 10:18:57]
儿童票如何登机 需要什么证件，怎么打印登机牌
陈先生2014/5/18 13:11:04：
您好，很高兴为您服务！国内大陆航班儿童凭户口本原件乘机。网上购票成功后，乘机当*提前90分钟至机场，只需凭有效证件换取登机牌即可乘机。如需报销用的机票行程单，您可于航班离站前120分钟至当地机场售票柜台取票（报销凭证）；。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2014/5/18 13:11:51]
我想知道2014-06-20左右，从上海到东京羽田的价格，最好给多几个选择。
张鹏锡2014/5/15 10:17:34：
您好，目前单程最低价格1860元。往返一起订2450元。如需预订请咨询[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服： 2014/5/15 10:33:17]
匿名：我四月十五*办理的病退，到现在已经30天了，请问费用何时打回？谢谢
陆祥平2014/5/15 9:41:19：
客服：您好，很高兴为您服务！为您查看订单，退款已退还至原支付宝中，请核实。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2014/5/15 9:41:36]
非会员订票如何取消重新订票呢
李珍琴2014/5/13 10:06:05：
您好，很高兴为您服务！请您提供乘机人姓名和证件号码，以便为您具体解答。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2014/5/13 10:06:18]
6岁的儿童可不可以购买春秋的特价票
刘小娟2014/5/10 10:16:17：
您好，很高兴为您服务！国内航班，自旅行之*起年满2周岁但不满12周岁的儿童需与成人同行，方可网上购票。如成人票价为半价以下，儿童票价同成人，如成人为半价以上机票，儿童最高半价，同时儿童票免收机场建设费，燃油附加费减半。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2014/5/10 10:17:22]
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