如果预订机票已经出票了，但是发现有更便宜的，能取消重订吗？

您好，很高兴为您服务，预订客服人员会在您预订的时候说明所预订的机票能否退票，如果是允许退的机票，可以退票重出，不过要支付规定的退票费。所以旅客要根据具体情况权衡再做决定。感谢您的咨询！谢谢！ [客服： 2015/12/28 13:12:59]

订票时姓名写错了，怎么办

您好，很高兴为您服务，机票是实名制的且限制旅客本人使用的，一旦出票后即无法换其他姓名，也不能转给他人使用，所以如果旅客姓名订错，一般只能办理退票，然后再重新预订（须是在机票可以退票的前提下）；若机票上的证件号码错了，请在航班起飞前致电预定机票的代理商或航空公司咨询是否可以更改，以免延误航班。
建议：旅客在预订机票的时候需要提供出真实用户信息，并且确认用户信息时候尽量仔细查对，确保信息正确。感谢您的咨询！谢谢！ [客服： 2015/12/28 12:20:15]

你好，我定的航班碰到天气原因导致航班取消的情况，该怎么办？

您好，很高兴为您服务，如果碰到天气原因影响导致航班取消，需及时联系预订人员或者机场客服人员，国内航班一般会安排后续航班，或者旅客提供航班取消/延误证明，航空公司会安排后续航班；国际航班如遇到天气影响等特殊因素导致航班取消，部分航空公司会安排后续航班及相应的酒店预定。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/12/28 12:02:08]

我在携程网上订的大人票，可是还有一个刚满四周岁的儿童没有定，现在怎么才能补订呢？价格怎么计算呢？

您好，很高兴为您服务，如果大人已经出票成功，可致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]申请补订，小孩在满2周岁-不满12周岁之间是购买儿童票的，儿童票价格是全价的一半也就是50%，感谢您的咨询！谢谢！ [客服： 2015/12/28 11:07:17]

如何才能订到最便宜的特价机票？

您好，很高兴为您服务，一般特价机票需要提前15-30左右预定，您可收藏我们网站以便您随时查询了解价格！感谢您的咨询！谢谢！ [客服： 2015/12/27 12:17:08]

为什么我之前订了这个航班上两张票，现在再订价格就不一样了呢？

 您好，很高兴为您服务，机票价格都是随订随售的，以当时销售的价格为准，所以会出现您说的情况，如需再订可直接在网站下单或者致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]客服预定，感谢您的咨询！谢谢！ [客服： 2015/12/27 11:47:09]

订机票需要什么手续！

您好，很高兴为您服务，成人提供身份证，儿童提供出生年月或者户口本原件的证件号码，婴儿提供出生证明编号及出生日期即可，可在网站直接下单也可致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]电话订购！感谢您的咨询！谢谢！ [客服： 2015/12/27 11:30:31]

你好，机票必须在网上支付吗？有没有定了以后去现场支付的？

您好，很高兴为您服务！网上订单网上支付。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/12/27 11:11:09]