您好，我想咨询下，你们微信上写这 含税价格往返机票699，为啥我点进去看了之后 都要1881了。 那机建和燃油不属于含税吗？ 为什么显示已回复，但是我看不到回复的内容？

您好，很高兴为您服务！您可以转发此条图文页至朋友圈，并截图给微信客服，既有机会获得航空公司指定*本航线往返免费机票一套（含税），一共产生5名幸运儿。具体您可致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]咨询。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/10/23 16:49:44]

请问我刚才在网上订了春秋航空的机，结果名字中有一个字打错了应该是红结果打成洪 了请问怎么办啊

您好，很高兴为您服务！春秋航空国内航班更名规定：在购票过程中乘机人名字音同字不同、音似字、形似字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错的，以及证件号码需要更改的，旅客或订票人携带乘机人的有效出入境证件须在航班离站前至机场柜台办理更改手续。规定如下： 1．同一张客票，旅客的证件号码、“姓”、“名”只能更改其中一项。证件号码最多可更改按顺序5位。 2．更改手续费统一为20元/张票（包括单程票、往返票），且只能更改一次。 3．除更改姓名和证件号码外，旅客其他信息的更改手续费统一为rmb20元/张票/次。（需机场有春秋售票柜台及上班时间可付费修改） 4．要求更改乘机人的按照自愿退票办理。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/10/23 16:46:39]

您好，刚订了一张大人机票，还带一个6个月大的宝宝，请问婴儿票买票吗

您好，很高兴为您服务！婴儿也是要买票的，婴儿机票全价的10%，请拨打[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]预订婴儿机票。 [客服： 2015/10/23 10:00:07]

您好，我想查询下2月25日，杭州-北京-维也纳，3月9日 巴黎-北京-杭州的国航机票，多少钱，能否退票，多少公斤行李，25日晚上出发，是否杭州有晚上10点的航班可以在北京转凌晨的航班？

您好！
巴黎-北京-杭州国航机票以下行程供您参考：
航班号 出发日期 起落机场 起落时间
CA1713 2016-02-25 杭州萧山机场 - 北京首都机场 21:05 - 23:25
CA841 2016-02-26 北京首都机场 - 维也纳机场 02:30 - 05:45
CA934 2016-03-09 戴高乐国际机场 - 北京首都机场 19:30 - 12:35 1
CA1716 2016-03-10 北京首都机场 - 杭州萧山机场 14:30 - 16:40
票价：5500元含税/人 （票价和税金以当天查询出票为准）
免费托运行李：2件23公斤  [客服： 2015/10/22 12:43:22]

想坐飞机回去，孕妇7个月你们接收吗

您好，很高兴为您服务！孕妇订机票请注意：怀孕 32 周以下的孕妇乘机，除医生诊断不适宜乘机者外，我们将会视为普通旅客载运；超过日期不建议乘坐的。 [客服： 2015/10/22 12:41:32]

我这个月在去哪儿网买了两张11月8日揭阳前往上海的机票，上周一个电话88621003打电话过来说航班取消，是不是要全额退款，我回答是后，电话就挂了，然后到现在也没有任何消息，退款需要怎样做也没跟我们说，现在在去哪儿网显示机票还在，所以退款什么时候到？我们应该怎么做？

您好，很高兴为您服务！由于不是在我们网站上订的机票，所以不清楚情况，近期诈骗电话较多，请直接与航空公司联系核实。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/10/21 21:55:07]

我在10-27日以曲双明的名字订了一张深圳到上海的机票，航班号9c8956，为什么看不到自己的订单？

您好，很高兴为您服务！请您提供机票订单号；或者乘机人证件号、航班日期、航班号，为您查询。如不是我们网站订的查询不到机票订单。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/10/21 12:56:11]

您好，我使用国际信用卡（新加坡ocbc银行）给女友购买了上海往返新加坡的机票，你们有规定说必须带上购票的信用卡以供查阅，请问我是否可以通过提供我的信用卡交易记录作为证明，或者还有什么方式可以避免我一定要将信用卡寄回中国上海？ 以及，事实上，我的银行卡并非credit card(信用卡)，而是debit card，只是支持visa通道而已。

您好，很高兴为您服务！如您的信用卡为国际信用卡，乘机当日需要验卡，如持卡人不是乘机人本人或者一同乘机人，则机票不可使用，需当场补上机票款等值现金，才可乘机，信用卡支付的票款将在2-6个月退还至原支付卡。如国内信用卡，可以代买，填写正确的乘机人信息即可。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2015/10/21 8:22:49]