我已经支付了，银行卡都显示扣款了，为什么网上是未付款状态，被骗了？？？？

您好，微信支付有几分钟的到帐确认，订单已出票完成。 [客服： 2016/12/9 21:49:01]

84岁老人能完全自理  乘坐飞机还需其它手续吗？

您好，超过80岁老人单独乘机请联系航空公司。 [客服： 2016/12/9 13:06:10]

为什么在订票后，系统显示“用户选择的航班舱位限额不足”？

您好，说明您所需的机票舱位张数大于所能提供的数量，您可减少人数再定。如需查询余额，您可致电：[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]查询。 [客服： 2016/12/5 9:09:21]

我预定了上海到广州的机票，但是我人在北京，我该怎样取票呢？

您好现全国实行电子客票，您无需提前到机场取票，网上订购机票成功后只需凭登机人的有效身份证件提前90分钟到机场办理登机手续即可。 [客服： 2016/12/5 9:08:10]

刚选的一个春秋航空上海到大阪的机票费用里面的行李费和航意险能不能取消

您好，这是春秋航空的可选服务，若您不需要的话 可以在增值服务中取消即可 ，感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/12/1 20:00:27]

刚在网上订的机票怎么支付不了呀，上次也是这样订的，就能付款

您好，很高兴为您服务！不能支付由很多原因造成，请您检查您的银行卡是否开通网上支付功能，支付限额是否大于您的支付金额。另外，您的电脑是否已关闭了屏蔽插件，例如上网助手、防火墙等。如您还有疑问可致电[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]，我们将竭诚为您服务！ 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/12/1 19:59:08]

今天（2016年11月30日21:00左右）我用自己的手机号（15123884122）订机票，是一个小伙子接的电话。其接待我的时间不过3分钟。我告诉他我要预订12月2日重庆去梅县的机票，回答：没有。我说：重庆到广州，再到梅县没有嘛？你应该熟悉业务的。他马上回答我：我不服务！立马就挂断电话。此后我又多次电话联系：4000161580，始终不接我的电话。
       这是我30多年来，第一次遇见这么牛逼的服务员！也是我第一次遇见这么服务的牛人！！我算长见识了！！！
       看来，4000161580机票预订服务电话纯粹就是骗人、气人、或者是摆设罢了。今后，我要对我的员工及其亲喷好有宣传这个骗人的电话！！让他们远离这个电话，不要自找气受。

您好，对您反馈的问题已提交处理。 [客服： 2016/12/1 7:27:14]

请问预定的机票，因个人日程原因无法出行了，可以退票吗

您好，机票的退改请联系[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服： 2016/11/30 20:48:48]