刚刚提交订单就接到通知有其他事，不能出行，请问如何取消订单呢？

您好,网上提交订单只要没有支付,超过30分钟自动取消. [客服： 2016/3/18 12:41:59]

南京银行的借记卡可以支付票款吗

您好,只要开通了网上银行就可以支付的. [客服： 2016/3/17 17:26:44]

请问今天敦煌到重庆的航班订单该怎么查询？之前买机票没有注册账号。导致现在没法查询之前的订单

您好,请致电客服中心查询. [客服： 2016/3/14 17:50:38]

刚才在网上看到一个99元特价机票国内的，可以改签退票吗，有没有免费行李托运呢

您好，很高兴为您服务！查询了您的机票订单，为p舱机票，很抱歉，此为低折扣、高限制舱位，不得签转、不得变更；若申请退票，仅限退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。 [客服： 2016/3/11 11:45:02]

行程单快递寄出的相关信息会发送短信告知用户吗

不会的 ,到时快递联系您. [客服： 2016/3/7 10:39:49]

购机票时报销凭证行程单用快递方式寄回，怎么可以查询到快递信息？

您好,您 的行程单会在起飞后一个星期内寄出,我们将尽快为您寄出. [客服： 2016/3/7 10:25:32]

微信已支付机票，为什么显示没有付款

您好,微信支付有几分钟的延迟,目前显示已支付,请刷新订单查看. [客服： 2016/3/6 18:41:16]

订单号 类别 预订日期 行程 起飞日期 金额 支付 订单状态 操作
1. F160226103814749 国内 2016-02-26 广州-济南
济南-广州 2016-03-05
2016-03-08 4010 已支付 已出票 支付 互动
2. F160226100010888 国内 2016-02-26 广州-济南
济南-广州 2016-02-29
2016-03-03 5663 已支付 已出票 支付 互动
3. F160226093037829 国内 2016-02-26 宁波-广州 2016-03-03 686 已支付 已出票 支《请问何时邮寄票据》

您好,票据会在您所有行程结束后一起邮寄的,.您的订单里还有三月份没有乘机. [客服： 2016/3/4 12:26:10]