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订单如何取消
董小英2016/5/2 7:42:17：
您好，没有出票的机票订单超时自动取消的，可重新订。 [客服： 2016/5/2 8:55:46]
网上订票成功后怎样取票
何艺超2016/4/29 8:57:08：
您好，出票成功乘机当日带有效证件到机场去办理登机牌就可以了。 [客服： 2016/4/29 9:06:45]
你好，因为我女儿的护照刚刚才拿到，我们之前先把我们两个的机票给订好了。现在想给我女儿单独订机票，网页上好像不能操作儿童单独的机票购买。我该如何操作？
李小姐2016/4/27 20:07:19：
您好，很高兴为您服务！很抱歉，网上儿童票需与成人机票一同订购。若您已订购成人票，需补订儿童票，烦请您致电24小时客服热线[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]补订。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/4/27 20:07:49]
我定的是2016年4月30广州飞杭州 东航MU5216的票，总价1434，如果退票，手续费是怎么扣的呢
叶小静2016/4/26 16:29:34：
您好，退票改签请直接致电客服查询核实[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服： 2016/4/26 17:30:19]
我订的套餐裸价440，加上所有费用要599，而且价格清单里面还含了餐，但是后面又提示不提供免费餐饮，为什么
陈2016/4/25 22:20:49：
您好，很高兴为您服务！经查您订的是春秋航空机票，春秋除了商务经济座以外 都是不提供免费餐食的 若您需要可以自行付费购买， 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/4/25 22:21:17]
可以托运生鸡蛋吗
李枝强2016/4/25 14:06:01：
您好，鸡蛋是可以托运的，但一定要包装好，鸡蛋损坏是不会有赔偿的。 [客服： 2016/4/25 15:01:05]
我买了机票，已经付款，但是短信提醒说运价调整，出票失效，我打电话请客服退款。请问处理了吗？为什么订单还在那里？
王露2016/4/25 8:17:01：
您好，经查您的订单已退款，请到您原支付卡内查询到帐情况，如没有请致电客服确认[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服] [客服： 2016/4/25 8:52:16]
你好，请问买上海去香港的机票需要港澳通行证吗？我的通行证正在办理中，想提前买票，这样可以吗？另外我买机票的时候名和姓中文输入不了，是只能输入英文的吗？
孙明明2016/4/24 21:42:13：
您好，很高兴为您服务！如您只前往港澳，需持有正确及有效的港澳通行证号码持有个人签注购票，姓名按照证件上的大写拼音填写。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/4/24 21:42:43]
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