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你好，请问订单状态怎么一直是新订单，未处理？
刘平彦2017/2/13 20:13:52：
您好，经查您的订单已出票完成。 [客服： 2017/2/14 8:46:41]
你好,请问一下我的退票款怎么还没退到我卡呀?
丁宏2017/2/13 16:14:09：
您好，已为您加急办理了退款，请在3-7个工作日查收。 [客服： 2017/2/13 16:50:43]
要是退票了还能不能定这一张票呢
吴瑞坡2017/2/11 10:17:46：
您好，很高兴为您服务！退票问题请联系客服[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]！ 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2017/2/12 9:56:48]
我昨天在网上订的机票有一张票姓给打错了怎么办呢
吴瑞坡2017/2/11 10:16:30：
您好，很高兴为您服务！姓名错误不能更改，一般只能退了重订！ 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2017/2/12 9:57:14]
我是批量买的飞机票，但现在需要有三个人需要退票，要如何处理！！！！
罗家旭2017/2/10 16:25:25：
您好，很高兴为您服务！退票问题请联系客服[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]！ 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2017/2/12 9:55:38]
网上勾选的快递邮报销凭证，好几天了还查不到物流信息
赵鑫2017/2/8 22:10:08：
您好，很高兴为您服务！一般在航班起飞后会寄出的！ 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2017/2/12 9:55:57]
我订好的飞机票已经出票了。我到时候是去机场报手机号就可以还是需要订单号？
汪杰2017/2/8 18:18:12：
您好，很高兴为您服务！凭订票时的有效证件就可以了！ 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2017/2/12 9:56:20]
您好！我的行程单是否已经快递发出？是否可以提供快递单号？
马恺2017/2/8 12:06:04：
您好，很高兴为您服务！查询快递单号请联系客服[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]！ 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2017/2/12 9:56:39]
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