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有个事不明白，（国内、区域、国际航班）如何预订婴儿（儿童）机票？
刘女士2017/8/9 20:28:41：
您好，婴儿：出生天数满14天(早产婴儿需满90天)，乘机当天不满2周岁。儿童：乘机当天2周岁但不满12周岁。网上成人购票时，在乘机人信息填写页面点击“ 婴儿（儿童）”即可。 [客服： 2017/8/9 20:29:04]
请问～支付成功的机票订单取消了怎么还没有把钱退回来啊
匿名2017/8/9 19:11:58：
您好，给沈新立（824****54@qq.com）的1740.00元退款已提交至银行。 [客服： 2017/8/9 20:21:43]
会员卡忘了密码咋为
匿名2017/8/9 18:00:03：
您好，请在每日09：00--17：00联系客服重置密码。 [客服： 2017/8/9 20:22:14]
儿童买票都需要什么证件？户口本没带怎么办
匿名2017/8/9 15:42:45：
您好，儿童需要带户口本乘机，如沒证件可联系当地机场咨询。 [客服： 2017/8/9 16:31:13]
我的！我的订单右上叫只有显示??和??的图案！没有退出登录的键！我是在上面订了3张机票！可是就是登陆不了！老是显示没有账号和密码不对！这个怎么办？登陆不了也查不了？
匿名2017/8/9 7:55:47：
您好，目前没有查询到您在网站有订过机票，应不是我们网站上订购的机票，请联系原订票网站。 [客服： 2017/8/9 8:38:31]
因手机美团网上购票误操作购买的机票时间点错、本来想购8月份的返程票可是成功付款的是9月份的票了、想退票、或改签日期可是以吗、有扣费用不？
匿名2017/8/9 6:40:49：
您好，美团网上订的机票确认是出票了，只能按照正常退票处理了，退票改签都会产生费用的，具体咨询美团。 [客服： 2017/8/9 7:26:30]
你好，请问订单状态怎么一直是新订单，未处理？
沈新立2017/8/9 6:29:29：
您好，晚上处理会慢一点，您的订单客服已与您联系了。 [客服： 2017/8/9 7:25:28]
网上订票，怎么得到行程单?
匿名2017/8/9 4:04:10：
您好，网上订票时选择需要报销凭证，乘机后会免费快递行程单。 [客服： 2017/8/9 7:24:24]
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